Cloud Email Gateway Protectionは、2024年1月にTrend Vision One Email and Collaboration Securityの一機能としてリリースされ、どちらのデータセンターを利用しているかはお客様の選択により異なります。
本KBではお客様が現在ご利用いただいているデータセンターの確認方法と設定内容の違いについてご説明いたします。
データセンターの確認方法
日本データセンターをご利用いただいている場合とUSデータセンターをご利用いただいている場合では、ご利用いただくMXレコードが異なります。提示されているレコードをご確認いただくことで、どちらのデータセンターをご利用いただいているかを明示的に確認することができます。
- 各データセンターで使用されるMXレコード
日本データセンター： <会社ID>.in.tmems-jp.trendmicro.com
USデータセンター： <会社ID>.in.tmes.trendmicro.com
- MXレコードの確認場所
提示されているMXレコードは製品管理コンソールの以下の場所で確認できます。
・Trend Micro Email Security：[ドメイン] - <管理ドメイン名>をクリック
・Trend Vision One - Cloud Email Gateway Protection：
[EMAIL AND COLLABORATIO SECURITY OPERATION]-[Cloud Email Gateway Protection]-[Domain]- <管理ドメイン名>をクリック
(ドメインが確認済みの場合)
[受信サーバ]欄の「詳細な設定」リンクをクリックします。
「次のTrend Micro Email Securityサーバを、プリファレンス値が最小のドメイン内のMXレコードとして設定します。」の項目でMXレコードを確認できます。
(ドメインが未確認の場合)
[全般]欄の「MXレコードを追加」リンクをクリックします。
「DNS設定に、以下のMXレコードを最大のプリファレンス値で追加します。」の項目でMXレコードを確認できます。
各種設定内容の違いについて
日本データセンターをご利用いただいている場合とUSデータセンターをご利用いただいている場合で以下の設定が異なります。
・MXレコードの設定
・お客様のファイアウォールで許可するIPアドレス
・リレー先のFQDN(送信保護機能をご利用いただいている場合)
・エンドユーザコンソール(EUC)のURL
具体的にはデータセンターごとにそれぞれ以下のように異なりますのでご注意ください。
MXレコード
日本データセンターをご利用の場合とUSデータセンターをご利用の場合で設定いただくMXレコードはそれぞれ以下となります(管理コンソールのドメインの設定画面からもご確認いただけます)。
日本データセンター： <会社ID>.in.tmems-jp.trendmicro.com
USデータセンター： <会社ID>.in.tmes.trendmicro.com
許可するIPアドレス
TMEmSからお客様のMTAへ正常にメールが配送できるよう、お客様のファイアウォールにて以下のIPアドレスをそれぞれ許可していただく必要がございます(管理コンソールのドメインの設定画面からもご確認いただけます)。
日本データセンター：
18.176.203.128/26
18.176.203.192/26
18.177.156.0/26
18.177.156.64/26
※2024年8月21日以降、追加で使用されるIPアドレス
15.168.56.0/25
15.168.49.64/26
15.168.56.128/26
USデータセンター：
18.208.22.64/26
18.208.22.128/25
18.188.9.192/26
18.188.239.128/26
リレー先のFQDN
送信保護機能をご利用いただくお客様の場合には、お客様のMTAから以下にルーティングします(管理コンソールのドメインの設定画面からもご確認いただけます)。
日本データセンター： <会社ID>.relay.tmems-jp.trendmicro.com
USデータセンター： <会社ID>.relay.tmes.trendmicro.com
エンドユーザコンソール(EUC)のURL
EUCのログインURLはそれぞれ以下となります。
日本データセンター： https://euc.tmems-jp.trendmicro.com
USデータセンター： https://euc.tmes.trendmicro.com
設定方法の詳細につきましてはオンラインヘルプをご参照ください。
なお、データセンターの違いによる機能や性能の差異はございません。