- トレンドマイクロでは、Microsoft 社からの要請に基づき、2023年2月中旬より Azure Code Signing (ACS) を使用して各製品モジュールの署名をおこないます。 Apex One では、Critical Patch (ビルド 12011) 以降、ACSを使用したモジュールの署名をおこないます。
事前に、Azure Code Signing (ACS) の条件を満たすために、対応いただきたい事項について以下製品Q&Aをご確認ください。 - ビルド 11564 以降の環境では、リアルタイム検索の「ネットワークドライブの検索機能」が無効化されます。
詳細および継続利用について、記載がありますので、事前に以下製品Q&Aをご確認ください。 - Apex One Service Pack 1 - Patch1 (ビルド 12380) 以降では、"他社製ウイルス対策製品の自動アンインストール機能のセキュリティ強化" が含まれます。
他社製ウイルス対策製品の自動アンインストール機能をご利用されている場合は、事前に以下製品Q&Aをご確認ください。 - ビルド 12902 以降の環境では、Apex One サーバのセキュリティ機能強化にともない、以下製品Q&Aの手順を使用して Apex One サーバへのパターンファイルの手動適用が行えなくなりました。
パターンファイルの手動適用をご利用されている場合は、事前に以下製品Q&Aをご確認ください。
注意事項
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Patch5 (ビルド 9565) 以降では、エージェントセルフプロテクションの設定は常に自動的に有効になっています。
そのため、管理コンソールの以下メニューは非表示になります。
[エージェント]>[エージェント管理]画面の、 [設定]>[権限とその他の設定]>[その他の設定]タブに存在した「エージェントセルフプロテクション」のセクション。 - インターネット接続ができない環境等、必要なOSのルート証明書や中間証明書が更新できない環境の場合には下記もご確認ください。
デジタル署名により発生する問題について
- Critical Patch (ビルド 11136)以降では、管理サーバの SSL 3.0 および TLS 1.0/1.1 のサポートを終了しています。
[Apex One / Apex One SaaS] 管理サーバの SSL 3.0 および TLS 1.0/1.1 のサポート終了について
- Critical Patch (ビルド 12011) 以降では "スマートフィードバックの強化" に関するメッセージが表示されるようになります。
[Apex One/Central]スマートフィードバックの強化に関するメッセージについて
Apex One Service Pack 1 - Patch 2 (ビルド 12902) 概要
本修正プログラムにより提供される修正、新機能については付属の Readme ファイルをご確認ください。
適用対象
Apex One 2019 Service Pack 1 (ビルド 11092) 以降のビルドがインストールされている必要があります。
※Service Pack 1 (ビルド 11092) 未満のビルドをお使いの場合：
先に、Service Pack 1 リビルド版 (ビルド 11564)をインストールしてから、本 Patch をインストールしてください。
最新版ダウンロード
本修正プログラムは「最新版ダウンロード」からダウンロードできます。
インストール手順
事前に環境のバックアップを採取することもご検討ください。
本修正プログラムのインストール手順は次の通りです。
- apexone_sp1_win_ja_patch2_b12902.exe をダブルクリックします。
- 使用許諾契約書の確認を行います。
- 本修正プログラムをインストールする場合は、[インストール] をクリックします。
- 「インストール成功」と表示されれば作業は完了です。
本 Service Pack 1 - Patch 2 (ビルド 12902) には、"他社製ウイルス対策製品の自動アンインストール機能のセキュリティ強化" が含まれるため、インストール中に以下のメッセージが表示される場合があります。詳細については こちらの製品 Q&A をご確認ください。
- バックアップソフトやセキュリティソフトウェアなど同居している場合、事前にサービスを停止してから本修正プログラムの適用を行う事もご検討ください。
- Apex One Master Service が停止できずにインストールに失敗する際には、事前に、Apex One Master Service を手動で停止してから、本修正プログラムの適用をお試しください。
- 長期間再起動をしていないサーバOSに、本修正プログラムを適用する場合、適用に時間がかかる可能性もあるため、事前にOS 再起動する事もご検討ください。
- 製品Q&A:管理コンソールを正常に開けない時に、よくあるお問い合わせのケース
- 製品Q&A:「インストール失敗」とメッセージが出力されパッチ適用に失敗する
- 製品Q&A:修正プログラム適用時のよくある質問について
- 製品Q&A : Apex One サーバへの Patch/Critical Patch/Service Pack の適用が失敗する
サーバ側のバージョン確認方法
Web管理コンソールの[ヘルプ]>[バージョン情報] を選択し、表示されるビルド番号が「12902」となる事を確認します。
エージェント側のバージョン確認方法
Apex One セキュリティエージェントの「？」マークをクリックし、[バージョン情報] を選択してエージェントのバージョンが 「14.0.12902」となる事を確認します。
ロールバックについて
サーバ側のロールバックにつきましては付属の Readme ファイルをご確認ください。
プログラムアップデート確認ロジックの更新に伴い、クライアント側のロールバック機能は使用できません。詳細はプログラムアップデート確認ロジックの強化並びに確認されている動作についてをご確認ください。
予想適用時間
弊社検証環境における修正プログラム適用に要した時間は30分ほどでしたが、30分ほどで適用が完了する事をお約束するものではなく、あくまでも目安としてご利用ください。
実際には、ネットワーク環境や適用するコンピュータの性能、データ量に拠り、より多くの時間がかかることがありますが、処理中にOS再起動を行うことは避けてください。予期せぬトラブルが発生する可能性があります。
エージェントへの配信サイズ(ご参考)
- 32ビット環境エージェントへの配信量 = 308 MB
- 64ビット環境エージェントへの配信量 = 388 MB
※パッケージサイズは、含まれるコンポーネントによって異なる可能性があります。
本修正プログラム適用後の、Apex One 2019 サーバのOS再起動の必要性
必要ありません。
本修正プログラム適用後の、Apex One セキュリティエージェントのOS再起動の必要性
管理コンソールの[エージェント]>[エージェント管理]の[再起動が必要]のカラムや、エージェントのコンソールにて再起動の必要の有無をご確認ください。
インストールの後に
本修正プログラム適用後に、パターンファイルや検索エンジンのアップデートを実行することをお勧めします。