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ログオンパスワードが入力できない場合は、Web 管理コンソールを利用することができなくなります。
「プログラムの追加と削除」によるアンインストールを実施する際にもパスワードを要求されますので、 パスワードを紛失した場合には以下のいずれかの手順を実施いただく必要がございます。
 

ログオンパスワードの初期化

ウイルスバスター Corp.XG および Apex One には Web 管理コンソール用のパスワードリセットツールが用意されております。
ツールの使用方法については下記FAQをご参照下さい。

サーバの再インストール

サーバを手動アンインストールして、再インストールを実施してください（コンソールパスワードリセットツールでリセットが出来ない場合はこちらに該当します）。
以下、ご利用バージョンごとに参考 FAQ をご案内いたします。
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