■作業手順
|
Microsoft Outlook Express 6 Service Pack 2/Windows Mail (Vista)を使用している場合 |
1. キーボードから[CTRL]+[ALT]+[DEL]キーを同時に押し、[タスクマネージャ]を開きます。
2. [プロセス]タブ内のメージ名の項目から「TMAS_OEMon.exe」を選択し、「プロセスの終了」ボタンをクリックします。
「TMAS_OEMon.exe」が終了したらタスクマネージャを閉じます。
3. スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、" cmd.exe "を実行します。
4. コマンドプロンプト上で、以下のコマンドを入力し「Enter」キーを押します。
（フォルダ名は初期設定ものを例としています)
|
> cd "C:¥ Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OE " |
プロンプトが< C:¥Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OE >フォルダへ移動します。
5. コマンドプロンプト上で、以下のコマンドを1つずつ入力し「Enter」キーを押します。
|
> regsvr32 /u TMAS_OEApiInit.dll |
|
> regsvr32 /u TMAS_OEApi.dll |
|
> regsvr32 /u TMAS_OEStore.dll |
|
> regsvr32 /u TMAS_OEWab.dll |
6. Enter」キーを押す毎に下記のようなダイアログが表示されますので、OKボタンで閉じます。
|
レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。 |
7. スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、"regedit.exe"を実行します。
レジストリエディタが開きます。
8. 次のレジストリキーが残っていたらを右クリックし、[削除]します。
※注意※
似たような文字列のキーが多く登録されていますので、下記以外のキーは絶対に削除しないよう気をつけてください。
|
場所：HKEY_CLASSES_ROOT¥CLSID |
|
場所：HKEY_CLASSES_ROOT¥TypeLib |
[削除例]
9. 以下のレジストリ 値を右クリックし、[削除]します。
|
場所：HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft |
[削除例]
削除が完了したら、レジストリエディタを閉じます。
10. < C:¥ Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OE >フォルダおよび内部のファイルをすべて削除します。
以上で作業は終了です。
|
Microsoft Outlook 2000/2002/2003/2007を使用している場合 |
1. キーボードから[CTRL]+[ALT]+[DEL]キーを同時に押し、[タスクマネージャ]を開きます。
2. [プロセス]タブ内のメージ名の項目から「TMAS_OEMon.exe」を選択し、「プロセスの終了」ボタンをクリックします。
「TMAS_OEMon.exe」が終了したらタスクマネージャを閉じます。
3. スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、" cmd.exe "を実行します。
4. コマンドプロンプト上で、以下のコマンドを入力し「Enter」キーを押します。
（フォルダ名は初期設定ものを例としています)
|
> cd "C:¥Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OL " |
プロンプトが< C:¥Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OL >フォルダへ移動します。
5. コマンドプロンプト上で、以下のコマンドを1つずつ入力し「Enter」キーを押します。
|
> regsvr32 /u redemption.dll |
|
> regsvr32 /u TMAS_OLA.dll |
6. Enter」キーを押す毎に下記のようなダイアログが表示されますので、OKボタンで閉じます。
|
レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。 |
7. スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、"regedit.exe"を実行します。
レジストリエディタが開きます。
8. 次のレジストリキーが残っていたらを右クリックし、[削除]します。
※注意※
似たような文字列のキーが多く登録されていますので、下記以外のキーは絶対に削除しないよう気をつけてください。
|
場所：HKEY_CLASSES_ROOT¥CLSID |
|
場所：HKEY_CLASSES_ROOT¥TypeLib |
[削除例]
9. 以下のレジストリ 値を右クリックし、[削除]します。
|
場所：HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft |
[削除例]
削除が完了したら、レジストリエディタを閉じます。
9. < C:¥Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OL >フォルダおよび内部のファイルをすべて削除します。
以上で操作は終了です。
--------------------------------
【対象バージョン】
5.0