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■作業手順

Microsoft Outlook Express 6 Service Pack 2/Windows Mail (Vista)を使用している場合

1. キーボードから[CTRL]+[ALT]+[DEL]キーを同時に押し、[タスクマネージャ]を開きます。

2.
[プロセス]タブ内のメージ名の項目から「TMAS_OEMon.exe」を選択し、「プロセスの終了」ボタンをクリックします。

 「TMAS_OEMon.exe」が終了したらタスクマネージャを閉じます。

3.
スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、" cmd.exe "を実行します。

 



4.
コマンドプロンプト上で、以下のコマンドを入力し「Enter」キーを押します。
(フォルダ名は初期設定ものを例としています)

 > cd "C:¥ Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OE "


プロンプトが< C:¥Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OE >フォルダへ移動します。



5.
コマンドプロンプト上で、以下のコマンドを1つずつ入力し「Enter」キーを押します。 

>  regsvr32 /u TMAS_OEApiInit.dll

>  regsvr32 /u TMAS_OEApi.dll

>  regsvr32 /u TMAS_OEStore.dll

>  regsvr32 /u TMAS_OEWab.dll



6.
Enter」キーを押す毎に下記のようなダイアログが表示されますので、OKボタンで閉じます。

警告

レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。
レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。なお、レジストリの編集前に必ずバックアップを作成することを推奨いたします。バックアップ方法の詳細は、ご使用のWindowsのヘルプをご参照ください。



7.
スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、"regedit.exe"を実行します。

 レジストリエディタが開きます。


8.
次のレジストリキーが残っていたらを右クリックし、[削除]します。
※注意※

似たような文字列のキーが多く登録されていますので、下記以外のキーは絶対に削除しないよう気をつけてください。

場所:HKEY_CLASSES_ROOT¥CLSID

 キー:{12BAF052-264C-464B-9D58-C83B3781DD4B}
 キー:{12BAF070-264C-464B-9D58-C83B3781DD4B}
 キー:{5B3624EF-B213-43E7-A8E5-A94CD3BBDC01}

場所:HKEY_CLASSES_ROOT¥TypeLib

 キー:{54B89298-879A-4086-B082-854D3EBFDCC3}

[削除例]



9.
以下のレジストリ 値を右クリックし、[削除]します。

場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft
     ¥Windows¥CurrentVersion¥Run


 値:OE

 [削除例]


 削除が完了したら、レジストリエディタを閉じます。


10.
< C:¥ Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OE >フォルダおよび内部のファイルをすべて削除します。


以上で作業は終了です。

Microsoft Outlook 2000/2002/2003/2007を使用している場合

1. キーボードから[CTRL]+[ALT]+[DEL]キーを同時に押し、[タスクマネージャ]を開きます。

2.
[プロセス]タブ内のメージ名の項目から「TMAS_OEMon.exe」を選択し、「プロセスの終了」ボタンをクリックします。

 「TMAS_OEMon.exe」が終了したらタスクマネージャを閉じます。

3.
スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、" cmd.exe "を実行します。

 



4.
コマンドプロンプト上で、以下のコマンドを入力し「Enter」キーを押します。
(フォルダ名は初期設定ものを例としています)

 > cd "C:¥Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OL "


プロンプトが< C:¥Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OL >フォルダへ移動します。



5.
コマンドプロンプト上で、以下のコマンドを1つずつ入力し「Enter」キーを押します。 

>  regsvr32 /u redemption.dll

>  regsvr32 /u TMAS_OLA.dll 

6. Enter」キーを押す毎に下記のようなダイアログが表示されますので、OKボタンで閉じます。

警告

レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。
レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。なお、レジストリの編集前に必ずバックアップを作成することを推奨いたします。バックアップ方法の詳細は、ご使用のWindowsのヘルプをご参照ください。



7.
スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、"regedit.exe"を実行します。

 レジストリエディタが開きます。


8.
次のレジストリキーが残っていたらを右クリックし、[削除]します。
※注意※

似たような文字列のキーが多く登録されていますので、下記以外のキーは絶対に削除しないよう気をつけてください。

場所:HKEY_CLASSES_ROOT¥CLSID

 キー:{EFA2E970-BA63-4607-AB47-76CA6B83BD1B}

場所:HKEY_CLASSES_ROOT¥TypeLib

 キー:{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}

[削除例]



9.
以下のレジストリ 値を右クリックし、[削除]します。

場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft
     ¥Windows¥CurrentVersion¥Run


 値:OE

 [削除例]


 削除が完了したら、レジストリエディタを閉じます。


9.
< C:¥Program Files(x86)¥trend micro¥Client Server Security Agent¥TMAS_OL >フォルダおよび内部のファイルをすべて削除します。


以上で操作は終了です。

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【対象バージョン】
5.0