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※注意※
この手動アンインストール手順は、コントロールパネルを使用したアンインストール方法が何らかの理由によって不可能になってしまったときのみ、実行してください。

■操作手順

1. Trendプロテクトをインストールしている場合は、アンインストールします。
  Trendプロテクトのアンインストール方法はこちらを参照してください。
  上記の方法でアンインストール出来ない場合は、こちらを参照してください。


2.
迷惑メール対策ツールバーをインストールしていた場合は、こちらの手順を参照し、迷惑メール対策ツールバーに関する情報を手動でアンインストールします。


3.
スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、"services.msc"を実行します。

 

4. 起動した「サービス」のコンソールから下記のサービスを停止します。
"Trend Micro Client Server Security Agent Listener"
"Trend Micro Client Server Security Agent Personal Firewall"
"Trend Micro Client Server Security Agent RealTime Scan"
"Trend Micro Client/Server Security Agent Proxy Service"
"Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service"

 5つのサービスが停止したら、「サービス」のコンソールを閉じます。

警告

レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。
レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。なお、レジストリの編集前に必ずバックアップを作成することを推奨いたします。バックアップ方法の詳細は、ご使用のWindowsのヘルプをご参照ください。



5.
スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、"regedit.exe"を実行します。

 レジストリエディタが開きます。



6.
以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。

場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM ¥CurrentControlSet¥Services
場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet001¥Services
場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet002¥Services
場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet003¥Services


 キー:OfcPfwSvc
 キー:Ntrtscan
 キー:Tmactmon
 キー:TMBMServer
 キー:TMCFW
 キー:Tmcomm
 キー:tmevtmgr
 キー:TmFilter
 キー:Tmlisten
 キー:TmPfw
 キー:TMPreFilter
 キー:TmProxy
 キー:Tmtdi
 キー:tmwfp (Windows Vistaのみ)
 キー:VSApiNt

 [ヒント]
 使用環境によっては作成されないキーもありますので、
 存在しないキーがあっても気にしないで結構です。

 [削除例]



7.
以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。

場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥TrendMicro

 キー:NSC

 [削除例]



7.
以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。

場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥TrendMicro

 キー:OfcWatchDog
 キー:Pc-cillinNTCorp

 [削除例]



8.
以下のレジストリ 値を右クリックし、[削除]します。

場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft
     ¥Windows¥CurrentVersion¥Run


 値:OfficeScanNT Monitor

 [削除例]



9.
以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。

場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft
     ¥Windows¥CurrentVersion¥Uninstall


 値:OfficeScanNT

 [削除例]

 削除が完了したら、レジストリエディタを閉じます。


10.
スタートメニューから「ビジネスセキュリティクライアント」のメニューを右クリックし、「削除」をクリックします。



11.
スタートメニューから、[設定] – [コントロールパネル] - [ネットワーク接続]を開きます。

12.
[ネットワーク接続]の中に表示されている『接続』を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。

    ※ヒント※
    上記の例では、『ローカルエリア接続』『ワイヤレス ネットワーク接続』の2つが登録されていますが、表示される名称や数は使用環境によって異なります。


13.
Firewall Driverを削除します。

    Windows XP、Windows Server 2003の場合
    プロパティ内の[全般]タブをクリックし、[Trend Micro Common Firewall Driver] を選択し、「アンインストール」ボタンをクリックします。

    Windows Vistaの場合
    プロパティ内の[アンインストール]タブをクリックし、[Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver] を選択し、「削除」ボタンをクリックします。 



14
. 手順12.で表示されている [ネットワーク接続]の中に表示されている全ての『接続』に対して、手順13の操作を繰り返します。
 上記の例だと、『ワイヤレス ネットワーク接続』のプロパティからもFirewall Driverを削除します。


15.
コンピュータを再起動します。
 (レジストリなどの編集を行っていますので、必ず再起動してください。)


16.
C:¥Program Files(x86)」フォルダを開き、その中の 「Client Server Security Agent 」フォルダと「 BM 」フォルダを削除します。(フォルダ名は初期設定ものを例としています)

以上で操作は終了です。

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【対象バージョン】
5.0 / 5.1