※注意※
この手動アンインストール手順は、コントロールパネルを使用したアンインストール方法が何らかの理由によって不可能になってしまったときのみ、実行してください。
■操作手順
1. Trendプロテクトをインストールしている場合は、アンインストールします。
Trendプロテクトのアンインストール方法はこちらを参照してください。
上記の方法でアンインストール出来ない場合は、こちらを参照してください。
2. 迷惑メール対策ツールバーをインストールしていた場合は、こちらの手順を参照し、迷惑メール対策ツールバーに関する情報を手動でアンインストールします。
3. スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、"services.msc"を実行します。
4. 起動した「サービス」のコンソールから下記のサービスを停止します。
"Trend Micro Client Server Security Agent Listener"
"Trend Micro Client Server Security Agent Personal Firewall"
"Trend Micro Client Server Security Agent RealTime Scan"
"Trend Micro Client/Server Security Agent Proxy Service"
"Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service"
5つのサービスが停止したら、「サービス」のコンソールを閉じます。
警告 レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。 |
5. スタートメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックし、"regedit.exe"を実行します。
レジストリエディタが開きます。
6. 以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。
場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM ¥CurrentControlSet¥Services |
[ヒント]
使用環境によっては作成されないキーもありますので、
存在しないキーがあっても気にしないで結構です。
[削除例]
7. 以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。
場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥TrendMicro |
[削除例]
7. 以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。
場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥TrendMicro |
[削除例]
8. 以下のレジストリ 値を右クリックし、[削除]します。
場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft |
[削除例]
9. 以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。
場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft |
[削除例]
削除が完了したら、レジストリエディタを閉じます。
10. スタートメニューから「ビジネスセキュリティクライアント」のメニューを右クリックし、「削除」をクリックします。
11. スタートメニューから、[設定] – [コントロールパネル] - [ネットワーク接続]を開きます。
12. [ネットワーク接続]の中に表示されている『接続』を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
※ヒント※
上記の例では、『ローカルエリア接続』『ワイヤレス ネットワーク接続』の2つが登録されていますが、表示される名称や数は使用環境によって異なります。
13. Firewall Driverを削除します。
■Windows XP、Windows Server 2003の場合
プロパティ内の[全般]タブをクリックし、[Trend Micro Common Firewall Driver] を選択し、「アンインストール」ボタンをクリックします。
■Windows Vistaの場合
プロパティ内の[アンインストール]タブをクリックし、[Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver] を選択し、「削除」ボタンをクリックします。
14. 手順12.で表示されている [ネットワーク接続]の中に表示されている全ての『接続』に対して、手順13の操作を繰り返します。
上記の例だと、『ワイヤレス ネットワーク接続』のプロパティからもFirewall Driverを削除します。
15. コンピュータを再起動します。
(レジストリなどの編集を行っていますので、必ず再起動してください。)
16. 「C:¥Program Files(x86)」フォルダを開き、その中の 「Client Server Security Agent 」フォルダと「 BM 」フォルダを削除します。(フォルダ名は初期設定ものを例としています)
以上で操作は終了です。
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【対象バージョン】
5.0 / 5.1