<注意>
A. Trend Micro Client/Server Securityサーバのアンインストールは[スタートメニュー]-[Trend Micro Client/Server Security-サーバ名]-[Trend Micro Client/Server Securityのアンインストール]を実行する方法を推奨いたします。
B. サーバのアンインストールを行う前に、必ずクライアントが全て削除されていることを確認してください。
サーバプログラムの削除後にクライアントのアンインストールを行った場合、アンインストールに失敗することがあります。
<作業手順>
Trend Micro Client/Server SecurityサーバにAdministrator 権限でログインし、以下の作業を行います。
1 [コントロールパネル] - [サービス](Windows 2000サーバおよびWindows 2003サーバは[コンピュータの管理]-[サービスとアプリケーション])に登録されている [OfficeScan Master Service] を停止します。
2 仮想ディレクトリの削除およびApacheサーバのアンインストール
Trend Micro Client/Server SecurityにてInternet Information Server (以下、IIS)またはApacheサーバのどちらかを使用しているかにより、対処方法が異なります。ご注意ください。
IISサーバにインストールしている場合
IISの仮想WEBサイトおよび既定のWEBサイト内の[Officescan]をフォルダごと削除します。※サーバインストール時に仮想WEBサイトまたは、既定のWEBサイトのどちらにインストールしたかにより、[Officescan]フォルダの作成場所が異なります。
Apacheサーバにインストールした場合
Apacheサーバにサーバプログラムをインストールしている場合は、[コントロールパネル]-[アプリケーションの追加と削除]から「Apache HTTP Server 2.0.47」を選択して削除してください。
3 レジストリエディタを起動します。
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警告
レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。
レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。
なお、レジストリの編集前に、必ずバックアップを作成することを推奨いたします。バックアップ方法の詳細は、ご使用のWindowsのヘルプをご参照ください。
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<起動方法>
Windowsの[スタート]メニューをクリックして、 [ファイル名を指定して実行]を開き、"regedit" と入力して[開く]ボタンを押します。
4 レジストリの [HKEY_LOCAL_MACHINE] - [SYSTEM] - [CurrentControlSet] - [Services] - [ofcservice] 以下のキーを全て削除します。
※[CurrentControlSet001]、[CurrentControlSet002]についても同様に[ofcservice] キーが存在していた場合は削除してください。
5 同様にレジストリの [HKEY_LOCAL_MACHINE] - [SOFTWARE] - [TrendMicro] 以下のキーを全て削除します。
(*他の製品が登録されている場合、 [TrendMicro] のキー配下にある、 [OfficeScan] のキーのみを削除してください。)
6 同様にレジストリの [HKEY_LOCAL_MACHINE] - [SOFTWARE] - [Microsoft]
- [Windows] - [CurrentVersion] - [Uninstall] - [OfficeScan Management Console-サーバー名]を削除します。
7 スタートボタンのメニューへの登録を削除します。
以下をフォルダごと削除します。(フォルダ名は初期設定のもの)
●Windows2000/2003: [Documents and Settings]\All Users\スタートメニュー\プログラム\[Trend Micro Client/Server Security-サーバ名]
●Windows NT:\Profiles\All Users\スタートメニュー\プログラム
\[Trend Micro Client/Server Security-サーバ名]
8 Windows NT エクスプローラを起動して、Pccsrvディレクトリの共有を外します。
9 ここで、サーバを再起動します。できない場合は 10 へ進んでください。
10 Windows NT エクスプローラで Officescanディレクトリ 以下を削除します。
11 サーバを再起動できない場合は、8 が終了した時点で Windows NT エクスプローラを使用し削除できるものを全て削除します。(削除できないファイルがある場合は無視してかまいません)
12 Trend Micro Client/Server Securityサーバプログラムを新規インストールします。(「プログラムの追加と削除」の項目を削除するためです。)
13 途中で「ネットワーク名は削除されました」とエラーが表示される場合がありますが、そのまま続行します。
14 100% までコピーが済んだ後、「サービスはすでに開始しています」とメッセージが表示される場合がありますが、インストールは完了しています。
15 [スタートメニュー]-[Trend Micro Client/Server Securityメニュー]-[ウイルスバスター Corp.のアンインストール]を選択し、Trend Micro Client/Server Securityサーバのアンインストールを実行します。
※12、13は表示されない場合があります。