Network VirusWall のポップアップ機能は、Windows の net send コマンドと同様の方式でポリシー違反のクライアントへメッセージを送信します。

このメッセージをクライアント側で表示させるには、Messenger サービス（Windows NT/2000/XP/Server 2003） または Winpopup（Windows 95/98/Me）が起動している必要があります。

Messenger サービスまたは Winpopup が起動しているのにポリシー違反のメッセージが表示されない場合、以下の項目をご確認ください。

Windowsポップアップメッセージの有効化

Network VirusWall のポップアップメッセージ機能が有効になっているか確認します。
有効になっていない場合は、下記の手順に従ってポップアップメッセージを有効にしてください。

1. Trend Micro Control Manager（以下、Control Manager）のWeb管理コンソールにログインし、[製品] タブをクリックします。

2. 左側にある製品ディレクトリから Network VirusWall のアイコンをクリックします。

3. [設定]タブをクリックします。

4. [B.設定：] メニューより [システム設定] を選択します。

5. [次へ>>] をクリックします。

6. [ポップアップメッセージを有効にする] にチェックを入れます。

7. [保存] をクリックします。

Network VirusWall を挟んでポップアップメッセージが表示可能かどうかの確認

Network VirusWall の INTポート側に接続されているコンピュータとEXTポート側に接続されているコンピュータの間で net send コマンド（または winpopup）でお互いにメッセージを送受信可能か確認します。

net send [送信先コンピュータ名またはIPアドレス] "送信メッセージ"

例：　net send 192.168.252.1 "Hello!"

正常にメッセージが送信されない場合、ファイアウォール等で TCP/UDP 139番ポートがブロックされていないか確認します。