Network VirusWall のポップアップ機能は、Windows の net send コマンドと同様の方式でポリシー違反のクライアントへメッセージを送信します。
このメッセージをクライアント側で表示させるには、Messenger サービス(Windows NT/2000/XP/Server 2003) または Winpopup(Windows 95/98/Me)が起動している必要があります。
Messenger サービスまたは Winpopup が起動しているのにポリシー違反のメッセージが表示されない場合、以下の項目をご確認ください。
Windowsポップアップメッセージの有効化
Network VirusWall のポップアップメッセージ機能が有効になっているか確認します。
有効になっていない場合は、下記の手順に従ってポップアップメッセージを有効にしてください。
1. Trend Micro Control Manager(以下、Control Manager)のWeb管理コンソールにログインし、[製品] タブをクリックします。
2. 左側にある製品ディレクトリから Network VirusWall のアイコンをクリックします。
3. [設定]タブをクリックします。
4. [B.設定:] メニューより [システム設定] を選択します。
5. [次へ>>] をクリックします。
6. [ポップアップメッセージを有効にする] にチェックを入れます。
7. [保存] をクリックします。
Network VirusWall を挟んでポップアップメッセージが表示可能かどうかの確認
Network VirusWall の INTポート側に接続されているコンピュータとEXTポート側に接続されているコンピュータの間で net send コマンド(または winpopup)でお互いにメッセージを送受信可能か確認します。
net send [送信先コンピュータ名またはIPアドレス] "送信メッセージ"
例: net send 192.168.252.1 "Hello!"
正常にメッセージが送信されない場合、ファイアウォール等で TCP/UDP 139番ポートがブロックされていないか確認します。