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Network VirusWallは自分自身の持つ最新バージョン情報と比較して管理下のクライアントにインストールされているトレンドマイクロ製品のパターンファイル/検索エンジンが最新であるかどうかを判断しています。

Network VirusWallが持っている最新バージョン情報は以下の手順で確認出来ます。

    1. Trend Micro Control Manager(以下、Control Manager)のWeb管理コンソールより「製品」タブをクリックします。

    2. 左側の製品ディレクトリから確認を行いたいNetwork VirusWallを選択します。

    3. 「設定」タブをクリックし、「b.設定:」メニューから「クライアントの概要」を選択した状態で「次へ>>」をクリックします。

    4. 「ポリシー設定の概要」一覧に表示されている最新バージョンが Network VirusWallの持つ最新バージョン情報です。



上記の情報が古い場合、クライアント側トレンドマイクロ製品のパターンファイル/検索エンジンが古くても Network VirusWall が保持している最新バージョン情報と一致していれば最新と見なされ、ウイルス対策ポリシーが正常に機能しません。
この場合、Network VirusWallのパターンファイルを更新して下さい。
(Network VirusWallにはアップデートすべきコンポーネントが存在しない場合でも、アップデート操作を行えば最新バージョン情報が更新されます)

※ Control Manager からの配信によるアップデートを行う場合、Network VirusWallにアップデートすべきコンポーネントが存在しない時にはこの情報が更新されません。

    • Network VirusWallは各種コンポーネント(パターンファイル/検索エンジン/プログラムファイル)アップデート時にトレンドマイクロ製品の最新バージョン情報を取得します。
    その為、Network VirusWall用コンポーネントがアップデートされず、その他の製品のパターンファイル/検索エンジンがアップデートされた場合に Network VirusWall の持つ最新バージョン情報が Control Manager の持つ最新パターンファイル/検索エンジン番号とは異なっている場合があります。

    なお、Control Manager管理下にウイルス対策製品の有無に関わらず、Network VirusWallは各種コンポーネントのアップデート時に正しい最新バージョン情報を取得可能です。