■アクティべーションコードとは
アクティベーションコードとは、製品のアクティベート(機能の有効)を実行するために使用する31桁(ハイフンを除く)の英数字からなるコードです。製品のアクティべーションを実行しないで使用すると、製品の機能が利用できません。製品をお使いになる場合には、必ずアクティべーションを実行してください。
アクティべーションコードには、体験版および製品版の2種類があります。体験版のアクティべーションコードにはあらかじめ使用期間の情報が設定されており、使用期限を過ぎると製品を使用できなくなります。製品版のアクティべーションコードをお使いの場合、製品ライセンス契約の情報をインターネット経由で取得し、ライセンス契約期間内であれば製品をご利用いただけます。
製品Q&A：「シリアル番号とアクティベーションコードについて」
Q. アクティべーションの状況(有効期限)について確認する方法を教えてください。
A. 設定データベース(smconf.nsf)内の、[管理]－[製品ライセンス]で表示される製品ライセンス画面の[サポート契約の残存日数]で以下の情報が確認できます。
• 製品の使用期限
• 残り日数
• アクティべーションの状況
• バージョン情報(体験版/スイート)
また、残存日数が60日以下になると、スキャンモジュールロード時にDominoコンソールにも以下のようなメッセージが表示されるようになりますので、こちらでもアクティベーションの残存日数が確認できます。
＜Dominoコンソール表示例＞
（概訳：InterScan for Dominoのライセンスが終了するまであと31日です。ライセンスの更新をご検討ください。詳細はInterScan for Dominoのヘルプをご参照ください）
Q. 設定データベースからアクティべーションを実行する方法について教えてください。
A. 設定データベースからアクティべーションを実行するには次の手順に従います。
1. 設定データベース(smconf.nsf)を開きます。
2. [管理] － [製品ライセンス] の順にクリックします。
3. [ライセンスプロファイルの作成] をクリックし、ライセンスプロファイルを作成します。
4. アクティべーションコードを入力し、[保存して閉じる] をクリックします。
5. 古いライセンスプロファイルがある場合には選択し [ライセンスプロファイルの削除] をクリックします。
A. アクティベートはインターネットに接続された環境で実施する必要があります。ISDがインターネットに接続できない環境の場合は、オフライン用のアクティベーションコードを取得します。こちらにつきましては、法人お問い合わせ窓口で取得します。
【法人お問い合わせ窓口】
営業時間 土日・祝日を除く平日
9：00～12：00 / 13:00～17：30
FAX：03-5334-3639
取得後は、以下の URL の手順でアクティベーションコードを更新します。
◆アクティベーションコードの更新方法
<https://success.trendmicro.com/solution/KA-0000101>
A. はい。有効期限情報は自動的に更新されます。ISDはインターネットを経由して定期的にトレンドマイクロのライセンス認証サーバより有効期限情報の取得を行います。
Q. アクティべーションコードの有効期限が近づいています。有効期限経過後に発生する機能制限について教えてください。
A. アクティベートせずにこの期間を経過した場合、ISDには次の機能制限が加えられます。
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制限事項 | |
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リアルタイムウイルス検索 |
可能 |
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予約ウイルス検索 |
可能 |
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パターンファイル/検索エンジンの |
不可能 |
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パターンファイル/検索エンジンの |
不可能 |
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パターンファイル/検索エンジンの |
不可能 |
Q. アクティベート後、ハードウェア構成の変更/IPアドレスの変更を行いました。再びアクティベートを行う必要はありますか。
A. 一度アクティベート処理が完了した場合、有効期限が経過するまで再アクティベートを行う必要はありません。ハードウェア構成の変更、IPアドレスの変更を行った場合においても再アクティベートの必要はありません。