サービスの異常停止やアプリケーションエラーが発生する場合、FAQ 1303068に加え以下の内容にしたがって情報を取得してください。

--------------------
情報取得手順
--------------------

■ クラッシュしたプロセスのメモリ情報
以下の製品Q&Aの [プロセスのクラッシュ時] の情報を取得してください。

ProcDump でプロセスのメモリ情報を取得する方法