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操作手順

 
この問題を解決するには、ビジネスセキュリティサーバがインストールされているPCで以下の手順を行ってください。
 
  1. ビジネスセキュリティサーバで管理コンソールを開き、[オプション設定] → [製品ライセンス] をクリックします。
     
  2. [ステータスをオンラインで確認] をクリックします。
  3. Windows OSの[スタート]ボタン → [ファイル名を指定して実行] を選択します。
     
  4. "services.msc" と入力してサービスマネージメントコンソールを開きます。
     
  5. サービスの一覧より「Trend Micro Security Server Master Service」を右クリックして [再起動] をクリックします。
     
  6. 管理コンソールを一度ログアウトし、再度ログインします。
    (※本操作は大変重要ですので、確実に実施してください。)
     
  7. 最新ステータス画面でライセンスが「通常」と表示されるかどうか確認します。