失敗した原因を詳しく調べる必要がない場合や、時間を優先したい場合には、"Autopcc"というインストール方式をお試しください。
Autopccのメリット
ビジネスセキュリティサーバ内にあるインストーラーを、ファイル共有の仕組みを使用してインストールする方法です。他の方法と比較して環境による影響を受けにくく、確実性の高い方法です。
すでに数多くの利用実績があり、インストールの問題で弊社にお問い合わせをいただいたお客さまのうち、約7割がこの方法で問題を解決されています。
エージェントのインストール方法 (AutoPcc.exeを使用したインストール)
AutoPcc.exeを使用したインストール一度失敗後、インストールが成功しない場合
一度インストールに失敗すると、失敗時のファイルなどが残ってしまうことが原因で、インストール作業が進まなくなってしまうことがあります。
この場合は、以下の手動アンインストール手順を実行いただくことにより、残ったファイルを削除すると次に進めます。
手動アンインストール手順