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ビジネスセキュリティエージェントのインストールは、環境による様々な原因で失敗することがあります。
失敗した原因を詳しく調べる必要がない場合や、時間を優先したい場合には、"Autopcc"というインストール方式をお試しください。
 

Autopccのメリット

ビジネスセキュリティサーバ内にあるインストーラーを、ファイル共有の仕組みを使用してインストールする方法です。他の方法と比較して環境による影響を受けにくく確実性の高い方法です。

すでに数多くの利用実績があり、インストールの問題で弊社にお問い合わせをいただいたお客さまのうち、約7割がこの方法で問題を解決されています。
 

エージェントのインストール方法 (AutoPcc.exeを使用したインストール)

AutoPcc.exeを使用したインストール

 

一度失敗後、インストールが成功しない場合

一度インストールに失敗すると、失敗時のファイルなどが残ってしまうことが原因で、インストール作業が進まなくなってしまうことがあります。
この場合は、以下の手動アンインストール手順を実行いただくことにより、残ったファイルを削除すると次に進めます。

手動アンインストール手順