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DSAの初期化は下記の方法で実施してください。

 Windows: 
 1) コマンドプロンプト(cmd.exe)を起動
 2) C:\Program Files\Trend Micro\Deep Security Agent\dsa_control -r を実行
     Deep Security 9.5以降のAgentセルフプロテクション機能でパスワードを設定している場合は、 
C:\Program Files\Trend Micro\Deep Security Agent\dsa_control -r -p パスワード を実行

 Unix(Linux/Solaris/HP-UX/AIX): 
 1) コンソールを起動
 2) /etc/init.d/ds_agent -r  を実行
 
DSAの初期化(リセット)方法については Deep Securityヘルプセンター にも記載がございます。
ページ内の「Deep Security Agent」の dsa_controlをご確認ください。

※リンク先のリストからお使いのバージョンを選択してください。
※DS9.6以下のバージョンをご利用の場合は差異はございませんので、DS10.0の内容をご参照ください。