■Critical Patch build 1267とは
Critical Patch build 1267とは、ServerProtect for Windows (以下 ServerProtect) 5.8 Patch 1のリリース以降にリリースされた特定の事象のみの修正を含むプログラムです。
■インストールの前に
インストールを行なう前に、付属のReadmeファイルおよび管理者ガイドをお読みください。ServerProtectのご利用にあたり重要な情報が記載されています。
また、本Critical Patch (5.8 Build 1267)の適用前にServerProtect 5.8 マスタープログラムおよびPatch 1がインストールされている必要があります。
| ServerProtect for Windows 5.8 マスタープログラム | ||||
| プロダクト | バージョン | サイズ | 日付 | ユーザガイド |
| spnt58_win_r2.zip | 5.8 build 1179 (VSAPI 8.950) | 228.1MB (239,271,928 bytes) | 2010/10/20 (※) | Readme クイックスタートガイド |
| ServerProtect for Windows 5.8 Patch 1 (build 1240) | ||||
| spnt_580_win_jp_patch1.zip | 5.8 build 1240 | 6.89 MB (7,228,249 バイト) | 2010/06/08 | Readme |
| ServerProtect for Windows 5.8 用 Critical Patch (build 1267) | ||||
| プロダクト | バージョン | サイズ | 日付 | ユーザガイド |
| spnt_580_win_jp_criticalpatch_b1267.zip | 5.8 build 1267 | 3.11 MB (3,262,891 バイト) | 2010/10/19 | Readme |
■システム要件
ServerProtect for Windows 5.8のシステム要件に準じます。
本Critical Patchを適用する前に、ServerProtect for Windows 5.8 Patch 1を適用してください。
■インストール手順
本Critical Patchの適用手順は以下の通りです。
- spnt_580_win_jp_criticalpatch_b1267.zipをダウンロードし、解凍してできた"spnt_580_win_jp_criticalpatch1.exe"を実行します。必要なファイルの解凍が始まります。
- 使用許諾書に同意します。
- Readmeについての情報が表示されます。最新版ダウンロードにあるReadmeをお読みください。[インストール]ボタンを押すとインストールが開始されます。
- インストールが開始されます。
- インストールが完了したら[OK]を押して画面を閉じてください。
30秒ほどすると各一般サーバにPatchのモジュールが自動的に配信されます。このとき、配信先の一般サーバはCritical Patchを適用するために"Trend ServerProtect"サービスが再起動されます。
■予想適用時間
平均2分間
この値は弊社検証環境における修正プログラム適用に要した時間を記載したものです。ネットワーク環境や適用するコンピュータの性能などによって適用時間は異なります。あくまでも目安としてご利用ください。
■インストールの確認手順
インストールおよびアップデートの確認手順は次の通りです。
本 Patch が適用されたかどうかについて確認するには、Readmeの「1.1. ファイル一覧」に記述されているファイルのプロパティを表示します。ビルド番号が正しければ、新しいファイルが適用されています。
■インストールの後に
インストールを行なった後に、ウイルスパターンファイルおよびウイルス検索エンジンのアップデートを行なうことを強くお勧めします。最新のウイルスに対応するために、ウイルス検索エンジン、ウイルス検索パターンファイルを、常に最新の状態に保っていただく必要があります。
■アンインストール (ロールバック)手順
本Patchをアンインストールして、以前のビルドにロールバックするには、次の手順に従ってください。
＜一般サーバのみの環境＞
一般サーバがインフォメーションサーバと同一コンピュータにインストールされている場合は、次項にある＜インフォメーションサーバと一般サーバが同一コンピュータにインストールされている環境＞項目を実施してください。
- "Trend ServerProtect"サービスを停止します。
- バックアップファイルはオリジナルファイルと同じ名前ですが、拡張子が「.bak」に変更されています。Readmeのファイルリストを参考に、拡張子が「.bak」になっているファイルを元に戻してください。
Patch 1で修正が行われて、かつCritical Patch では修正されていないモジュールにも「.bak」がついているものがあります。注意して元に戻してください。
- "Trend ServerProtect"サービスを起動します。
＜インフォメーションサーバと一般サーバが同一コンピュータにインストールされている環境＞
一般サーバのみの環境の手順と若干異なりますのでご注意ください。
- ServerProtectの管理コンソールを閉じます。管理コンソールが閉じている場合は、次の手順に進みます。
- 以下のサービスを順に停止させてください。
- Trend ServerProtect (一般サーバのサービス)
- Trend ServerProtect Agent (インフォメーションサーバのサービス)
- 一般サーバ用モジュールのロールバックを行います。
バックアップファイルはオリジナルファイルと同じ名前ですが、拡張子が「.bak」に変更されています。Readmeのファイルリストを参考に、拡張子が「.bak」になっているファイルを元に戻してください。
Patch 1で修正が行われて、かつCritical Patch では修正されていないモジュールにも「.bak」がついているものがあります。注意して元に戻してください。
- ServerProtectインストールフォルダ内の「backup/filegroup10」ディレクトリに格納されているバックアップファイルをServerProtectインストールフォルダにコピーします。
(初期設定のインストールフォルダは「C:\Program Files\Trend\SProtect\」です。)
- 手順2で停止させたサービスを起動させてください。
＜インフォメーションサーバ＞
- ServerProtectの管理コンソールを閉じます。管理コンソールが閉じている場合は、次の手順に進みます。
- インフォメーションサーバのサービス"Trend ServerProtect Agent"を停止します。
- ServerProtectインストールフォルダ内の「backup/filegroup10」ディレクトリに格納されているバックアップファイルをServerProtectインストールフォルダにコピーします。
(初期設定のインストールフォルダは「C:\Program Files\Trend\SProtect\」です。)
- インフォメーションサーバのサービス"Trend ServerProtect Agent"を起動します。
■寄せられる質問
(Q1) 適用対象のビルド/バージョンのServerProtectを使用していますが、本Patchの適用に失敗します。何を確認したらよいでしょうか。
(A1) システム管理アプリケーションの影響などで、インフォメーションサーバのプロセスが完全に停止できていないことがあります。
手動でインフォメーションサーバのサービス"Trend ServerProtect Agent"を停止した後、"EarthAgent.exe"プロセスが残っていないことをタスクマネージャなどからご確認ください。
インフォメーションサーバのサービスが停止状態になっているにもかかわらずプロセスが残っている場合は、タスクマネージャなどから"EarthAgent.exe"を停止させてください。(64ビットOS上にインフォメーションサーバをインストールしている場合、タスクマネージャ上では「EarthAgent.exe *32」と表示されています。)
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(Q2) 本Critical Patchの適用後、手動でServreProtectのサービスやOSの再起動が必要ですか。
(A2) 手動でのサービスやOSの再起動は不要です。
Critical Patchのファイルが各一般サーバに配信されると、自動的に一般サーバのサービス"Trend ServerProtect"が再起動されます。それ以外に特別な操作は行っていただく必要はありません。