Apex One エージェントの以下レジストリ値を確認してください。

■ キー：

〇 32ビット OS
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Location Awareness Setting
　　
〇 64ビット OS
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Location Awareness Setting

■ 種類：REG_DWORD

■ 名前：CurrentLocation

　

この値が "1" のときは "内部エージェント (コンピュータ)" として、値が "2" のときには "外部エージェント(コンピュータ) " として判定されています。

この判定は「Apex One NT Listener」サービスの起動時や、エージェントコンピュータのネットワーク接続状態の変化、Apex One サーバから設定取得した際に行われます。

もし意図しない判定がなされている場合には、「Apex One  NT Listener」サービスの起動時の Apex One エージェントの基本設定情報やデバッグログによる確認が必要となるため、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちら をご確認ください。