■はじめに
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービス(Dell版) はライセンス製品です。
契約を更新する事で次年度以降も引き続き技術サポートやサービス(パターンファイル含む)を
継続して受けることができます。
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービス(Dell版) はライセンス製品です。
契約を更新する事で次年度以降も引き続き技術サポートやサービス(パターンファイル含む)を
継続して受けることができます。
全体の流れ |
1. 管理コンソールからオンラインストアへアクセスする。 2. オンラインストアで決済処理を行う。 3. 管理コンソールより有効期限が更新されていることを確認する。 |
■注意事項
更新のお手続きの際には下記の点にご注意下さい。
- ライセンス管理画面より有効期限をご確認の上手続きください。二重にお手続きをした場合、
2年分の契約期間が延長され、返品返金はお受けできません。あらかじめご了承ください。
- 契約期限終了後、一定期間でパターンファイルの提供および管理コンソールへのログインが
できなくなります。継続してご利用いただく際にも、新規にご購入いただくことになりますので、
契約期限までの確実な手続きをお願いいたします。
- 数量追加をご希望の場合は、新規ストアにてお手続きが可能です。更新手続きを同様に
サーバコンソールにログインしメニューバー「管理」→「ライセンス」 をクリックし、画面中の
「ライセンスの購入」 をクリックしてください。詳細は次の製品Q&Aを確認してください。
製品Q&A:ライセンスの追加方法について
※追加した数量は、保有契約の期限と同じになります。更新後の追加をおすすめいたします。
- 契約期間のお知らせメールが複数届く場合がございます。アクティベーションコード1つにつき
メールを1通配信しているため発生します。配信ミスではございませんのであらかじめご了承ください。
- クレジットカード決済となるため、「領収書」「請求書」の発行はお受けいたしかねます。
請求額の確認のための書面が必要であれば、手順5.4の画面のコピーをご取得ください。
■操作方法
- サーバコンソールへアクセスし、「ログインID」・「パスワード」を入力し、
「ログイン」ボタンをクリックします。
「コンソールを開く」 をクリックしてビジネスセキュリティサービスの管理コンソールを開きます。
- メニューから [管理] > [ライセンス] をクリックします。
- “ライセンスの更新”をクリックすると、オンラインストアへアクセスできますので、
更新に必要なレジストレーションキーを購入します。
- オンラインストアで数量と期限を確認し、「注文画面に進む」をクリックします。
※更新と追加は同時にお手続きすることができません。
追加をご希望の場合は、更新手続き後がおすすめです。
- 手順5.はオンラインストア上での操作です。
5.1 お客様情報を入力します。
5.2 決済手段を入力します。
クレジットカード番号、有効期限、カードセキュリティコードを入力してください。
カードセキュリティコードはカード裏面もしくは前面をご確認ください。
5.3 情報の受取り、個人情報の取り扱い、使用許諾に同意し、「注文画面に進む」をクリックします。
5.4 注文内容を確認し、「注文を確定する」をクリックします。
- お客様に注文完了メールが届きます。以上で更新手続き終了です。
- 有効期間が更新されていることを確認します。
管理コンソールへログインし、メニューから [管理] > [ライセンス]画面の“購入したライセンス”の項目を見ると、更新された有効期限が反映されます。