■ 対応している認証の種類
SMTP Authentication 認証の種類は次のとおりです。
- ログイン（LOGIN）
- プレーンテキスト（PLAIN）
- CRAM MD5（CRAM-MD5）
■ 設定の前に
SMTP サーバが SMTP Authentication に対応しているかご確認ください。
※プロバイダーなど、自社外のメールサーバをお使いのお客様は、各プロバイダーなどメールの管理元にお問い合わせください。
自社で管理されている場合は、以下の SMTP コマンドを使用することで確認できます。
事前に管理者間で協議することを推奨いたします。
手順1.
メールサーバに対して、コマンドプロンプトを起動し、telnet にて 25番ポートに接続します。
telnet mail.example.com 25
※mail.example.com の部分は、お客様のメールサーバの FQDN または、IPアドレスを使用してください。
※25番ポート以外を使用している場合は、環境に合わせてポート番号を変更してください。
手順2.
メールサーバから、 220 のレスポンスが返ってきます。
220 mail.example.com ESMTP
手順3.
次のコマンドを入力します。
ehlo mail.example.com
手順4.
メールサーバは、ehlo で使えるレスポンスを返します。
250-mail.example.com
250-PIPELINING
250-SIZE 10240000
250-VRFY
250-ETRN
250-AUTH CRAM-MD5 LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 NTLM GSSAPI
250 8BITMIME
※このレスポンスはメールサーバの設定によって異なります。
手順5.
以下のレスポンスに注目します。
250-AUTH CRAM-MD5 LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 NTLM GSSAPI
このレスポンスが、お客様のメールサーバで使用できる認証の種類を示しております。
手順6.
次のコマンドを入力して、SMTP サーバとの接続を切断します。
quit
ご注意：
次のように表示されている場合でも、メールサーバの設定によっては、認証に失敗することがございます。
250-AUTH CRAM-MD5 LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 NTLM GSSAPI
そのため、ユーザ名とパスワードをご確認いただき、ユーザ名、パスワードに間違いがない場合、メールサーバのログを確認されることをお勧めいたします。
■ 設定方法
管理コンソールでは、左のメニューより、[管理] - [通知] - [一般設定] にて
「ESMTP を有効にする」のチェックボックスをオンし、”SMTPサーバ”、”ポート番号”、”送信者”、”ユーザ名”、”パスワード”、”認証”の種類を選択し、[保存]をクリックすることで使用することができます。
手順3.
次のコマンドを入力します。
ehlo mail.example.com
手順4.
メールサーバは、ehlo で使えるレスポンスを返します。
250-mail.example.com
250-PIPELINING
250-SIZE 10240000
250-VRFY
250-ETRN
250-AUTH CRAM-MD5 LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 NTLM GSSAPI
250 8BITMIME
※このレスポンスはメールサーバの設定によって異なります。
手順5.
以下のレスポンスに注目します。
250-AUTH CRAM-MD5 LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 NTLM GSSAPI
このレスポンスが、お客様のメールサーバで使用できる認証の種類を示しております。
手順6.
次のコマンドを入力して、SMTP サーバとの接続を切断します。
quit
ご注意：
次のように表示されている場合でも、メールサーバの設定によっては、認証に失敗することがございます。
250-AUTH CRAM-MD5 LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 NTLM GSSAPI
そのため、ユーザ名とパスワードをご確認いただき、ユーザ名、パスワードに間違いがない場合、メールサーバのログを確認されることをお勧めいたします。
■ 設定方法
管理コンソールでは、左のメニューより、[管理] - [通知] - [一般設定] にて
「ESMTP を有効にする」のチェックボックスをオンし、”SMTPサーバ”、”ポート番号”、”送信者”、”ユーザ名”、”パスワード”、”認証”の種類を選択し、[保存]をクリックすることで使用することができます。