エージェントコンピュータ側からアンインストールする場合
該当コンピュータの使用者がエージェントPC側から操作します。
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのプログラムをアンインストールするためには、Windowsのプログラム削除機能を使用します。
※「ユーザー アカウント制御」により、許可、または管理者のパスワードを求められる場合があります。 操作を続行するためには、[続行]、または [はい] をクリックします。
アンインストール方法:例 Windows 10の場合
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[スタート] ボタンから[コントロール パネル]を開きます。
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[プログラム]の項目にある[プログラムのアンインストール]をクリックします。
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表示された一覧の中から[セキュリティエージェント]をダブルクリックします。
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アンインストール用パスワードを設定している場合は、下記の画面が表示されます。この場合はWeb管理コンソールで設定したパスワードを入力し、アンインストールを実行します。
本設定はWeb管理コンソールの [ポリシー] > [グローバルセキュリティエージェント設定] > [エージェントコントロール] タブ内の「アンインストール」での設定となります。アンインストールするためのウィザードが起動しますので、[次へ] をクリックします。
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途中で「ユーザ アカウント制御」の画面が表示される場合は、[はい]をクリックします。
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アンインストール処理が進んでいきます。
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しばらく待つと、アンインストール完了のメッセージが表示されます。
[完了]をクリックし、Windows を再起動します。
操作は以上で終了です。
管理コンソールからアンインストールする場合
管理者がWeb管理コンソール上から操作したい場合には、こちらの方法を使えます。
すでにユーザ登録済みの場合に使えるアンインストール方法です。
アンインストールに失敗した場合
上記の方法でアンインストールに失敗する場合は、手動でファイルやレジストリなどを削除することでアンインストールできます。