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エージェントコンピュータ側からアンインストールする場合

該当コンピュータの使用者がエージェントPC側から操作します。

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのプログラムをアンインストールするためには、Windowsのプログラム削除機能を使用します。

 ※「ユーザー アカウント制御」により、許可、または管理者のパスワードを求められる場合があります。 操作を続行するためには、[続行]、または [はい] をクリックします。


アンインストール方法:例 Windows 10の場合

  1. [スタート] ボタンから[コントロール パネル]を開きます。

  2. [プログラム]の項目にある[プログラムのアンインストール]をクリックします。

  3. 表示された一覧の中から[セキュリティエージェント]をダブルクリックします。

  4. アンインストール用パスワードを設定している場合は、下記の画面が表示されます。この場合はWeb管理コンソールで設定したパスワードを入力し、アンインストールを実行します。

    本設定はWeb管理コンソールの [ポリシー] > [グローバルセキュリティエージェント設定] > [エージェントコントロール] タブ内の「アンインストール」での設定となります。アンインストールするためのウィザードが起動しますので、[次へ] をクリックします。

  5. 途中で「ユーザ アカウント制御」の画面が表示される場合は、[はい]をクリックします。

  6. アンインストール処理が進んでいきます。

  7. しばらく待つと、アンインストール完了のメッセージが表示されます。
    [完了]をクリックし、Windows を再起動します。

操作は以上で終了です。

 

管理コンソールからアンインストールする場合

管理者がWeb管理コンソール上から操作したい場合には、こちらの方法を使えます。
すでにユーザ登録済みの場合に使えるアンインストール方法です。

アンインストールに失敗した場合

上記の方法でアンインストールに失敗する場合は、手動でファイルやレジストリなどを削除することでアンインストールできます。