お客さま自身でユーザ登録を実施いただいた場合は、ユーザ登録時に登録した情報もお客さま自身で変更できます。
(「ログインID」など変更できない情報も一部あります）
ユーザ登録情報の変更ページへのアクセス方法
すでに管理コンソールへログインしている場合(ビジネスセキュリティサービスの場合のみ)
管理コンソールの画面右上の「アカウントホーム」をクリックします。
これから管理コンソールへアクセスする場合、および他製品をご使用の場合
- 「Customer Licensing Portal」へアクセスします。
- ログインIDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
ログインIDまたはパスワードを忘れた場合は、下記FAQを参照ください。
※「ログインID」と「パスワード」はユーザ登録時にお客様が設定した情報です。
また、「ログインID」は登録時に設定したIDから変更することはできません。
登録したユーザ情報を変更する
ユーザ管理サービス「Customer Licensing Portal」へログイン後、次の手順でユーザ情報の変更が可能です。
表示される画面に従って操作をおこなってください。
- 「ユーザ登録情報」ボタン をクリックします。
- 表示された画面で「ユーザ登録情報」を編集し、画面下の「送信」ボタンをクリックします。
ユーザ登録情報は「ご契約者」タブと「サポート窓口」タブの両方をご確認頂き、必要項目を編集してください。
- 「変更が保存されました」と表示されれば完了です。