ネットワークの切断を事前に防ぐ方法は以下のとおりです。
発生する現象
Apex One エージェントのアップグレードなどにより、使用しているファイアウォールのドライバがインストールまたはアップデートされると、全てのポート設定がリセットされ、アプリケーションのネットワークコネクションが一時的に切断されます。
- 再接続設定のあるアプリケーションは再接続可能ですが、該当機能を持ち合わせていないアプリケーションに関しては手動で再接続設定を行う必要があります。
- ファイアウォールサービスの再起動や、設定ファイルの書き換えによるサービスの再起動では ネットワークコネクションコネクションは切断されません。
ネットワークコネクションの切断が発生する条件
発生する条件の詳細については、以下の表をご確認ください。
Apex One のファイアウォールが無効の場合、ネットワークコネクションの切断は発生しません。
ファイアウォールが無効になっているかどうかは、以下の製品 FAQ の「ファイアウォールの設定を有効にする手順」をご参照ください。
| 条件 | 端末再起動の有無 | ネットワークコネクション切断の有無 |
|---|---|---|
| 無 | 有 |
| 無 | 有 |
| 無 | 有 |
|
無
| 有 |
|
無
| 有 |
| 無 | 有 |
ネットワークコネクションの切断のタイミングを変更する方法
リアルタイムのネットワーク切断を避けたい場合は、以下の設定を行うことでネットワーク切断を再起動のタイミングに変更することができます。
設定を有効にした上でアップグレードを行います。
設定手順
1. Apex One サーバのWeb 管理コンソールへログインし、[エージェント] → [グローバルエージェント設定] の [セキュリティ設定] タブを開きます。
2. 「ファイアウォール設定」で以下を有効にします。
□ システムの再起動後に Apex One ファイアウォールドライバをアップデートする
設定が「有効」な場合には、再起動時にドライバが更新されるため瞬断は発生しません。
設定が「無効」な場合には、Patch 等の適用時にネットワークの瞬断が発生する可能性があります。