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ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスの操作中に「内部サーバエラー」と表示されることがあります。
 

本事象が発生する可能性のあるタイミング

 
  • Web管理コンソールへアクセスする。
  • Web管理コンソールへログインする。
  • Web管理コンソール内の設定を確認/変更を行う。
  • ユーザ登録を行う。
 

考えられる原因

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのサーバシステムへのお客様からのアクセスが一時的に増えた場合、本事象が発生することがあります。
 

対処方法

・ブラウザのキャッシュの削除をお試しください。
・お客様の環境による問題ではありませんので、しばらく待ってから、改めて操作を行ってください。