操作手順
ウイルスに感染した可能性がある場合、まずはウイルス検索で使用するパターンファイルが最新の状態になっているかを確認し、該当のコンピュータに対して手動検索を行います。
大まかな流れ
Step 1 ビジネスセキュリティサーバのアップデート
まず、ビジネスセキュリティサーバ上のパターンファイルを最新の状態にします。
- 管理コンソールを開き、[アップデート]→[手動アップデート]の順にクリックします。
- すべてのチェックボックスにチェックを入れて、[今すぐアップデート] をクリックします。 「選択したコンポーネントを今すぐアップデートしますか？」と表示されたら[OK] をクリックします。
- アップデート終了後、[閉じる] をクリックし、アップデート画面を閉じます。
Step 2 ビジネスセキュリティクライアントのアップデート
続けて、ビジネスセキュリティクライアント上でパターンファイルを最新の状態にします。
- タスクバーの「ビジネスセキュリティ クライアント」アイコンを右クリックし、
[今すぐアップデート]を選択します。
- アップデートが開始します。
Step 3 手動検索の実施
該当のコンピュータ上で再度ウイルス検索を実施して、ウイルスが検出されないことを確認します。
- タスクバーの「ビジネスセキュリティ クライアント」アイコンを右クリックし、[ビジネスセキュリティを起動する]を選択します。
- メイン画面が開いたら、[検索] ボタンをクリックします。
- 検索するフォルダで、すべてのフォルダのチェックボックスにチェックを入れ、［検索］ボタンをクリックします。
上記の操作を実行しても警告が表示される場合、次の製品Q&Aを参照してください。処理方法を確認後、一旦警告が表示されたコンピュータからLANケーブルを抜いてください。