クライアントプログラムのアンインストール用パスワードを紛失した場合、管理コンソールへログインできるのであれば、管理コンソールから新しいパスワードを設定し直すことでアンインストールできます。
次の手順で管理コンソール上より変更が可能です。
次の手順で管理コンソール上より変更が可能です。
- ビジネスセキュリティの管理コンソールへログインし、メニューバーから [オプション設定] を選択し、[グローバル設定]をクリックします。
- [デスクトップ/サーバ] タブをクリックします。
- ページ下の[アンインストール設定]の項目で下記項目にチェックを入れ、パスワードを再設定します。
・ビジネスセキュリティクライアントのアンインストールにパスワードを要求する
パスワードを設定しない場合は、「クライアントのユーザにビジネスセキュリティクライアントのアンインストールを許可する」を選択します。
- 設定完了後、[保存]をクリックします。