以下の手順でレジストリを確認し、存在しない場合、追加後再度インストールを行ってください。
レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。
レジストリの操作内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
弊社ではレジストリの操作による如何なる問題に対しても保証いたしかねますので、 レジストリ内容の参照はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。
なお、レジストリの操作を行う前に、必ずバックアップを作成することを推奨いたします。
バックアップ方法の詳細は、ご使用の Windows のヘルプをご参照ください。
手順
(1) [スタート] を右クリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
(2) 「regedit」と入力して [OK] をクリックし、レジストリエディタを起動します。
(3) 下記のレジストリを開きます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfficeScan\service\Information
(4) 以下のキーが存在することを確認し、存在しなければ追加します。
※名前は大文字小文字も区別して正確に入力します。
名前：Min_PLM_Version_Supported
種類：REG_SZ
値：1.0.0.0
(5) 再度プラグインマネージャのインストールを実施し、事象が解消するかご確認ください。