ビュー:
デバイスを紛失、盗難時などに、管理者が以下のような操作を行うことができます。

機能概要

※リモートロック機能を利用する場合は、該当の端末にパスワード等によるロックがかかっている必要があります。

Androidデバイス

 
機能概要
リモート検索デバイスの位置情報を検索することができます。
リモートロックデバイスを遠隔からロックすることができます。
リモート消去デバイスを工場出荷時の設定にリセットすることができます。

 

iOSデバイス

機能概要
リモートロックデバイスを遠隔からロックすることができます。
Face ID、Touch ID、パスコードをクリアTouch ID やパスコードをクリアします。新しいパスコードは
ユーザ側で設定します。(クリアするとApple Pay等の機能が
動作しなくなります。)
リモート消去デバイスを工場出荷時の設定にリセットすることができます。

操作手順

  1. Internet Explorerなどのブラウザから、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスの管理コンソールを表示させるために、「Customer Licensing Portal」サイトへアクセスします。
     
  2. ログインIDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

     

    ログインIDまたはパスワードを忘れた場合は、下記FAQを参照ください。
     
  3. 登録済みの製品/サービスから「ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス」欄を確認し、「コンソールを開く」をクリックします。

     

     
  4. 「セキュリティエージェント」メニューを選択し、操作をしたいデバイスを選択します。(デバイスが多い場合は、グループを選択してからデバイスを選択します。


     
  5. [タスク] をクリックし、実施したい操作項目を選択して実行します。
     
     
 
 
各操作のログはセキュリティエージェントイベントログより確認することができます。ログは [ログ] メニューを選択し、画面上部のプルダウンより [セキュリティエージェントイベント] を選択して [適用] をクリックすると確認できます。
 

注意点

共通

これらの盗難対策をご利用いただくには、必ずデバイスがネットワークに接続されている必要があります。接続されていない場合、各操作は保留状態となり管理コンソール上では7日間『保留中』と表示されます。それ以降は『未完了』と表示が変わります。30日経過した場合は、操作がキャンセルされます。各操作をキャンセルすることは出来ません。
 

リモート検索

デバイスのGPS機能を有効化する必要があります。
 

リモートロック

リモートロックを利用する場合は、デバイス側でパスワードなどによるロックが有効である必要があります。
 

リモート消去

リモート消去実施後は、管理コンソール上から端末情報が消えます。
 

パスコードクリア(iOS)

パスコードクリア実施後、60分以内にパスコードを設定する通知が表示されます。60分以上経過すると、パスコードを設定しない限り他の画面に遷移できなくなります。