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概要

Trend Micro Web Security as a Service(旧名:InterScan Web Security as a Service)(以下、TMWS)では、認証方式を"直接"とした場合、指定したActive Directoryと直接認証連携を行うことができます。しかしながら、企業のセキュリティポリシーによってファイアウォール等によるアクセス制限が実施されている場合、TMWSからActive Directoryへのアクセスに対する接続の許可が事前に必要となります。

解決方法

オンラインヘルプにて、TMWSがActive Directoryに接続する際の接続元IPアドレスを紹介しております。管理画面の[管理] > [ユーザと認証] > [ディレクトリサービス]の[認証方式]にて"ここ"をクリックし、”直接”を選択いただいた際に表示される"詳細を表示"のリンクから当該ヘルプ画面へアクセス可能です。
「当該ヘルプ画面内の"直接認証用"の項目に記載されているTMWSの公開IPアドレスから、指定したActive Directoryへの接続を許可する」よう、ファイアウォールの設定等を変更してください。
  • 詳細については、オンラインヘルプをご参照ください。