概要
TMWSでは、TMWSを経由したWeb通信において発生する問題を特定するためDiagnosticsツールを提供しています。 以下のURLにアクセスすることで、TMWSにアクセスしているアカウント情報を確認することができます。
URL: http://diagnose.iws-hybrid.trendmicro.com/
URL: http://diagnose.iws-hybrid.trendmicro.com/
Diagnosticsに表示される内容の例
アカウント情報がTMWS側で認証されており、TMWSプロキシを経由している場合
- "Connected to IWSaaS Proxy"の項目が"Yes"になります。オンプレミスゲートウェイを経由したアクセスである場合も、当該項目は"Yes"と表示されます。
- "User Information"の項目にIWSaaSの"Username"や"Account"情報が表示されます。
アカウント情報がTMWS側で認証されているが、TMWSプロキシを経由していない場合
- "Connected to IWSaaS Proxy"の項目が"No"になります。
- "User Information"の項目にIWSaaSの"Username"や"Account"情報が表示されます。
アカウント情報がTMWS側で認証されておらず、TMWSプロキシを経由していない場合
- "Connected to IWSaaS Proxy"の項目が"No"になります。
- "User Information"の項目が"You are not logged in to IWSaaS"になります。
- オンプレミスゲートウェイをICAPモードでご利用の場合は、Diagnosticsツールを使用してのアクセス診断は行えません。実際にICAPクライアントとなるWebプロキシを介してWebページにアクセスいただき、TMWS管理画面の[ログとレポート] > [ログ分析] > [インターネットアクセス]等に当該アクセスログが記録されているかをご確認ください。
- その他のIWSaaSに関する情報は、製品サポートWebページ内の最新版オンラインヘルプまたは製品Q&Aをご参照ください。