Apex One エージェントで対応している言語について

Apex One エージェントは以下の言語に対応しています。

• 日本語
• 繁体字
• 韓国語
• 英語
• ドイツ語
• フランス語
• スペイン語
• イタリア語
• ポーランド語
• ロシア語
• チェコ語

デフォルトでは Apex One サーバと同じ言語で表示されます。

表示される言語の切り替え方法

Apex One Web 管理コンソールの以下で変更できます。

[エージェント]→[グローバルエージェント設定]→[エージェント制御]→[エージェント言語設定]
※デフォルトでは Apex One サーバと同じ言語で表示します。

 

Apex One サーバの言語を選択している場合に、表示される言語について

エージェント言語設定で”Apex One サーバの言語”を選択している場合、Apex One エージェントを表示する言語は以下の優先順位で決定されます。

1. Apex One サーバの言語設定をエージェントOSがサポートしている場合、サーバと同じ言語で表示
2. Apex One サーバの言語設定をエージェントOSがサポートしていない場合、英語で表示

エンドポイントのローカルの言語設定を選択している場合に、表示される言語について

エージェント言語設定で”エンドポイントのローカルの言語設定”を選択している場合、Apex One エージェントを表示する言語は以下の優先順位で決定されます。

1. Apex One エージェントの端末にログインしているユーザの言語設定
2. Apex One サーバの言語設定
3. 英語

サポート対象の組み合わせについて

Apex One サーバと Apex One エージェントのプログラムが同一の言語版であることが必須となります。

サポート対象の組み合わせ例

• 日本語版 Apex One サーバ +
  日本語版 Apex One エージェント
  　
• 英語版 Apex One サーバ +
  英語版 Apex One エージェント

サポート対象外となる組み合わせ例

• 英語版 Apex One サーバ +
  日本語 Apex One エージェント
  　
• 日本語版 Apex One サーバ +
  英語版 Apex One エージェント