Trend Micro Web Security as a Service(旧名:InterScan Web Security as a Service)(以下、TMWS)では、クッキーを使用してクライアントの認証を行います。

クライアントがクッキーをサポートしていない場合(ブラウザ以外のアプリケーションなど)は、IP-User-Cache認証機能によりクライアントのIPアドレス(グローバルIPアドレス)がTMWSでキャッシュされ、以降同一IPアドレスからのアクセスは同じユーザからのアクセスがあったものとして処理が行われます。

このため、1つのグローバルIPアドレスを複数ユーザーで使用している場合には、 実際には異なるユーザからのアクセスであっても、同一ユーザからのアクセスとしてみなされる場合があります。

 

詳細及び対応方法については、以下のFAQをご確認下さい。