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この動作について

macOS 10.14 以降において、保護されたカテゴリの一部のデータにアプリケーションがアクセスしようとするとシステムがそのアプリケーションを停止する動きが追加されました。

この機能により、ビジネスセキュリティエージェントが検索を実行する場合に強制停止(クラッシュ)させられる場合があります。

この動作を防ぐには、フルディスクアクセス機能の除外設定にビジネスセキュリティエージェントのプロセスを登録しておく必要があります。

現在、この機能を自動でインストールプログラムに組み込むことができないため、手動で設定が必要となります。


 

対処方法

以下の手順でプロセスの登録を実施します。

  1. [システム環境設定]から[セキュリティとプライバシー]を開きます。
  2. [プライバシー]タブを開き、画面左下のカギマークをクリックしてロックを解除します。
  3. [アクセシビリティ]を開いて[+]をクリックします。
  4. 以下の場所から「iCoreService」を[開く]ボタンで登録します。
    "/Applications/TrendMicroSecurity.app/contents/Resources/iCoreService.app/Contents/MacOS/iCoreService"
  5. 登録された「iCoreService」にチェックが入っていることを確認します。
  1. 続いて、[フルディスクアクセス]を開いて[+]をクリックします。
  2. 以下の場所から「iCoreService」を[開く]ボタンで登録します。
    "/Applications/TrendMicroSecurity.app/contents/Resources/iCoreService.app/Contents/MacOS/iCoreService"
  3. 登録された「iCoreService」にチェックが入っていることを確認します。