作業手順

• Step 1: システム要件を確認する
• Step 2: 既存のバージョンの最新Patchを適用する
• Step 3: ウイルスバスター Corp. サーバのバックアップを取得する
• Step 4: HotFix配信禁止機能の有効(重要)
• Step 5: ウイルスバスター Corp. サーバを上書きバージョンアップする
• Step 6 Apex One サーバに最新パッチを適用する
• Step 7 配下のウイルスバスター Corp. クライアントへ、Apex One セキュリティエージェントの最新プログラムを配信する

Step 1: システム要件を確認する

• Apex One 2019 システム要件

Step 2: 既存のバージョンの最新Patchを適用する

アップグレードをスムーズに行うために、各バージョンで可能な限り最新の Service Pack、Patch を適用後に Apex One 2019 へバージョンアップする事をご検討ください。

最新の Service Pack、Patch の適用後、全てのウイルスバスター Corp. クライアントへ配信されたことを確認してください。適用手順 、配信確認方法は下記 FAQ を参照してください。

• バージョン11.0の最新版へバージョンアップしてご使用いただくまでの流れ
• バージョンXG を最新版へバージョンアップしてご使用いただくまでの流れ

1. Server Migration Tool を使用する方法
   　
   • 本手順では、バージョンアップに失敗した場合、最新バージョンのサーバを新規でインストールし、取得した移行可能な設定を適用することができます。
   
   
   取得可能な設定ならびにその取得方法については以下の製品Q&Aをご参照ください。
   • Server Migration Tool を使って、サーバの設定を移行する方法
   
   
   次に、サーバ認証証明書のバックアップを行います。
   バックアップ方法ついては、以下の製品Q&Aをご参照ください。
   • サーバ認証機能の概要および証明書の更新(変更)/バックアップ方法について
   
    
2. 手動で、全ての設定/ログのバックアップを取得する方法
   　
   • 本手順では、既存の設定/ログを全て取得することができます。
     しかしながら、バージョンアップに失敗した場合、既存のバージョンのサーバを再インストールし、設定をリストアした後に再度バージョンアップを実施いただく必要があります。
   
   
   取得可能な設定ならびにその取得方法については、以下の製品Q&Aをご参照ください。
   • ウイルスバスターコーポレートエディションサーバのフルバックアップとリストアの方法について

ウイルスバスター Corp. サーバを Apex One 2019 へ上書きバージョンアップを実施する場合、以下の理由より本設定を有効にすることを強くお勧めします。
　

• 管理しているクライアントの台数やサーバのスペックによっては、バージョンアッププログラムが一斉に配信されることにより、ネットワークトラフィックの過多やサーバの過負荷を引き起こす場合があります。
  　

• ネットワークの負荷を軽減/抑制しクライアントを段階的にバージョンアップする方法

• バージョンアップおよび新規インストール時の配信について

1. Apex One 2019 の本体プログラムを、以下の最新版ダウンロードページより取得し、適当な場所（デスクトップ等）に解凍します。
   　
   • 最新版ダウンロードページ
2. OSを再起動します。

   不要なトラブルを未然に防ぐ為に、可能であればOSを再起動することをお勧めします。
   また、環境によっては OS 側で必要なモジュールをインストールするために、以下手順中にサーバ側でOS の再起動要求が複数回発生する場合がございます。
   再起動要求の発生有無は環境に依存いたします。
   そのため、OSの再起動が可能なタイミングで以下手順を実施ください。

3. 解凍したフォルダ内の「setup.exe」をダブルクリックします。
    
4. インストールの画面が開きますので、[次へ]をクリックします。
   　
   
   「Apex Oneで使用できないアクティベーションコードです」とエラーメッセージが表示された場合はこちら のページをご確認ください。
5. 使用許諾契約書をよく読み、同意する場合は [使用許諾契約の内容に同意します] を選択し、[次へ] をクリックします。
   　
   
   
   　
6. Apex One セキュリティエージェントで機械学習型検索を有効にするかどうかを選択します。
   　
   
   
   　
7. Apex One では、サーバとエージェント間の通信において HTTPS を使用する必要があります。了承する場合は [HTTPSエージェント通信の有効化] を選択し、[次へ] をクリックします。
   　
   
   
   　
8. バージョンアップの場合、以下警告画面が表示されます。
   ※対象エンドポイントにウイルスバスターCorp.クライアントプログラムがインストールされていない場合にも、以下の警告画面が表示されます。
   
   　
   
   
   　
9. ウイルスバスター Corp. 11.0 をご利用かつ Web サーバに Apache を使用していた場合、Apache が Apex One ではサポートされなくなったため、Apache をアンインストールし IIS へ切り替える旨のポップアップが表示されます。
   [はい] を選択し、次へ進みます。
   　
   
   
   　
10. 最新のバージョンにバージョンアップする前にウイルスバスター Corp. のデータベースと設定をバックアップすることができます。バックアップを実施することで、バージョンアップに失敗した場合、設定を元に戻すことができます。
    　　　

    

    
    　

    バックアップを実施するかの確認するポップアップが表示されます。
    　　　

    
11. Endpoint Sensor をインストールするかどうかを選択し、[次へ] をクリックします。

    Endpoint Sensor をご利用の場合は、Apex Central の構築が必要となります。
    また、Endpoint Sensor は後々追加インストールする事も可能です。
    詳しくは、以下の製品 Q&A をご覧ください。

    • Apex One のみでできることは何ですか。また、Apex Central がないとできないことはありますか。
    • [Apex One] Endpoint Sensor のインストールについて
    
    　
    
    
    　
12. SQL Server のセットアップ画面が表示されますので、新しく SQL Server Express をインストールするか、既存の SQL Server を選択し、認証情報を入力します。(データベースにSQL Serverをご利用中の場合には、本画面は表示されません)

    Endpoint Sensor をご利用される場合は、[SQL Server] を選択してください。(SQL Server Express はサポート対象外です。) 詳しくは、システム要件をご覧ください。

    • Apex One 2019 システム要件

     

    既にSQLサーバが導入されている環境では、[新しいSQL Server Expressインスタンスのインストール/作成] は選択できません。
    ウイルスバスター Corp. で使用していたインスタンスか、新規に作成したインスタンスを、[参照]ボタンから選択してください。インスタンスの作成方法等、SQLについての詳細はマイクロソフト社側にご確認ください。
    ※Trend Micro Security (for Mac) で使用していたインスタンス(例：\\TMSM)は選択しないでください。

     

    データベースのパスワードに次の文字を使用すると予期せぬ不具合が起こる場合があるため、使用しないでください。
    -----------------------
    & <> ^ | ; \
    [] () , ; ? * ! @ =
    -----------------------
    詳細は下記外部リンクを参照してください。
    https://docs.microsoft.com/ja-jp/sql/relational-databases/security/strong-passwords?view=sql-server-2016

     
    
    
    　
13. 各スキャン方式における、クライアント1台あたりのおおよその配信データ量が表示されます。[次へ]をクリックします。
    　

    

    
    　
14. [インストール] をクリックし、インストールを開始します。
    　
    
     
    • 予想適用時間
      Apex One への上書きバージョンアップに要する時間は、上記手順にて選択した内容やご利用の環境に応じて変化するため一概にはご案内できかねます。
      ご利用環境によっては、完了までに長時間を要する可能性もありますので、完了画面（またはエラー画面）が表示されるまでお待ちください。
    　
15. インストール完了画面が表示されたらインストールは完了です。[完了] をクリックして終了します。
    　
    
    
    　
16. 以下の製品Q&Aページより、バージョンアップが正常に完了したことをご確認ください。
    • サーバのインストール/アップグレードが正常に完了したことを確認する方法

以下の製品Q&Aページを参照し Apex One サーバに最新 Patch を適用ください。

• Apex One 2019 の最新版へバージョンアップしてご使用いただくまでの流れ

"サーバの配信量（負荷）を調整する手順（STEP4)" を実施していない場合、配下のウイルスバスター Corp. クライアントは自動的に Apex One セキュリティエージェントにバージョンアップされます。


"サーバの配信量（負荷）を調整する手順（STEP4)" を実施した場合、以下の製品Q&Aの "任意のクライアントにクライアントプログラムを配信する(STEP4)"をご参照ください。

• ネットワークの負荷を軽減/抑制しクライアントを段階的にバージョンアップする方法

また、以下の製品Q&Aページより、Apex One セキュリティエージェントへのバージョンアップが正常に終了したことをご確認ください。

• クライアントが正常に動作しているか確認する方法