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本製品Q&Aでは、トレンドマイクロのアップデートサーバからアップデートを実施する方法を記載しております。
以下にアップデートの流れと設定方法について記載しておりますのでご確認ください。

Apex One セキュリティエージェントはインターネットに接続できる必要があります。

 

アップデートの流れ

アップデートを開始する場合、Apex One セキュリティエージェントはまず次の画面で指定したアップデート元からアップデートを取得します。
[アップデート] → [エージェント] → [アップデート元]
このアップデートが失敗すると、Apex One セキュリティエージェントは次にApex One サーバからのアップデートを試行します。

さらにApex One サーバからのアップデートが失敗した場合に、トレンドマイクロのアップデートサーバからアップデートを試行できます。
 

操作手順

Apex One セキュリティエージェントがトレンドマイクロのアップデートサーバからアップデートを実施するには、以下手順で設定を実施してください。
  1. Web コンソールにログインします。
     
  2. [エージェント]→[エージェント管理] に移動します。
     
  3. 設定対象のドメインまたはエージェントを選択します。
     
  4. [設定]→[権限とその他の設定]→[その他の設定]タブに移動します。
     
  5. 「セキュリティエージェントがトレンドマイクロのアップデートサーバからのアップデートをダウンロード」にチェックを入れ、「保存」をクリックします。
     
上記設定に加え、Apex One セキュリティエージェントへ予約アップデートの設定を実施しておくことで、エージェントから定期的にアップデートを実施することができます。
 

予約アップデートを行う場合

  1. 上記手順と同じく、「予約アップデートの有効化」にチェックをします。
    以下の場所より確認が可能です。
     
    [設定] → [権限とその他の設定] → [その他の設定]タブ
     
  2. 「セキュリティエージェントでの予約アップデートの有効化」にチェックを入れ、 「保存」をクリックします。
     
  3. 左側のメニューから、次の順にクリックします。
     
    [アップデート] → [エージェント] → [自動アップデート]
     
  4. [自動アップデート(ネットワーク上のコンピュータ)] のページの [予約アップデート] セクションで、自動アップデートを実行する頻度を選択します。
      

      
  5. 「保存」をクリックします。
設定変更をエージェントに通知するためには、一時的にApex One サーバと通信できる環境が必要です。