2020 年 1 月 17 日公開のリパック版と当該ビルドの違いは、インストール時の問題に関する修正のみです。
そのため、すでに初版やリパック版を適用済みのお客様は、本ビルドの再適用は不要です。
また、ビルド番号に変更はございません。
新規インストールをご計画されている場合には、こちらより再リパック版をダウンロードの上、ご利用ください。
発生が確認されている環境
現時点では、下記の OS : Windows Update の組み合わせで後述の事象の発生が確認されております。
- Windows Server 2016 : KB 4541329
発生する事象
以下のような事象が発生することが確認されております。
- 現在弊社ダウンロードセンターに公開されている Control Manager 7.0 のインストーラ "tmcm-70-gm-win-ja-2592-repack.exe" を実行後、「***% Extracting」が 100 % に達するも、それ以降のウィザードが表示されない。
- その際に、以下のようなイベントログが記録される。
ログの名前: Application
ソース: Application Error
日付: 2020/04/15 20:47:41
イベント ID: 1000
タスクのカテゴリ: (100)
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: <コンピュータ名>
説明:
障害が発生しているアプリケーション名: setup.exe_unknown、バージョン: 7.0.2592.0、タイム スタンプ: 0x55f79958
障害が発生しているモジュール名: setup.exe、バージョン: 7.0.2592.0、タイム スタンプ: 0x55f79958
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x000974e9
障害が発生しているプロセス ID: 0x139c
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d6131ba4e2b4ae
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\7zS2C02.tmp\setup.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\7zS2C02.tmp\setup.exe
レポート ID: 7a5a72a5-64d8-4ce3-b91f-0543ce4d1da2
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
イベント XML:
(省略)
原因と対処策
[原因]
上述した Windows Update を適用すると、インストーラ内部で利用する一部画像ファイルの形式に OS 側が対応しなくなることから、インストーラの起動に失敗します。
[根本的な対処策]
弊社ダウンロードセンターに公開されている、再リパック版のインストーラをご利用ください。