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インストールプログラム実行時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。
 
以下の状況に当てはまる場合、本エラーメッセージが表示されることが確認されています。
  • SQL認証、Windows認証アカウントの権限が不足している
  • Apex One 専用のインスタンスを用意していない
  • SQL Server 2016 (SPなし)を利用している

SQL認証、Windows認証アカウントの権限が不足している

 
データベースセットアップ時に指定したSQL認証、Windows認証などの 認証アカウントに 必要な権限が不足している場合、以下の画面が表示されます。 「はい」を押し、インストールを進めると上記エラーが表示されインストールに失敗します。
 
ユーザアカウントは、ローカル管理者グループに属しているか、Active Directory (AD) ビルトイン管理者である必要があります。また、Windows の ローカルセキュリティポリシーまたはグループポリシー管理コンソールを 使用して、次のユーザ権限割り当てポリシーを設定する必要があります。
  • サービスとしてログオン
  • バッチジョブとしてログオン
  • ローカルログオンを許可

またユーザアカウントには、次に示すデータベースの役割も必要です。
  • dbcreator
  • bulkadmin
  • db_owner
※ sysadmin の役割を持つ sa アカウントを指定した場合、権限に問題はありません。
 

Apex One 専用のインスタンスを用意していない

 
データベースセットアップ時に指定したSQL Server において、 他のアプリケーションが既に SQL Server のインスタンスを利用している場合、 Apex One 用のインスタンスを新たに作成する必要があります。
 
SQL Server のインスタンスを新たに作成後、該当のインスタンスを指定してデータベースのセットアップを実行してください。

SQL Server 2016 (SPなし)を利用している

 
SQL Server 2016 (SPなし)をデータベースセットアップ時に指定した場合、Endpoint Sensor を無効にした状況であっても上記エラーが表示されインストールに失敗する事象が確認されています。
 
SQL Server 2016 SP1、 SQL Server 2016 SP2 などにバージョンアップ後、再度インストールを実行し 問題なくインストールされるかご確認ください。

上記どの状況にも一致しない場合

 
以下のファイルを取得して弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
  • C:\Windows\OFCMAS.log
  • %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\%GUID1%\%GUID2%\SqlMigration.log