[Apex One (Mac)] Apex One Patch 適用後、Apex One (Mac) 管理コンソールが開けない問題 / 真っ白になる問題

Apex One2019 , Apex One (Mac)All

更新日: 2024/06/14

記事ID: KA-0011308

カテゴリ: Troubleshoot , Install , Upgrade

Apex One Patch4 (ビルド 9120) 以上を適用した後、Apex One (Mac) の管理コンソールが開けなくなることがある問題を確認しております。

▼ 確認されている事象
・ Apex One (Mac) の管理コンソールが真っ白になる。
・プラグインマネージャの [プログラムの管理] ボタンをクリックしても反応がない。

この問題は、Apex One サーバ側の IIS 処理と重複することで発生します。

この問題が修正されたモジュールを 2021年 1月26日から Apex One (Mac) サーバに配信しております。

お手数をおかけしますが、Apex One サーバの管理コンソールにて、[プラグイン] 画面から Apex One (Mac) の 3.5.3720 以降をダウンロードして適用してください。

※ 適用後、ブラウザのキャッシュクリアを実施いただくことをお勧めいたします。
　

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