Trend Vision One の一部の機能には、製品コンソール上で各メニュー名の右上に、
「Preview」と記載されているものが存在します。
例:
Trend Vision Oneにて「Preview」と表示されている機能はプレリリースの機能(正式リリース前の試用期間にある機能)となり、
今後広くお客様にお使いいただくために一定の期間お客様の要望をいただくことを目的として公開を行っている機能となります。
プレリリース機能は試用期間にある為、プレミアムサポート及びスタンダードサポートの対応と以下点が異なります。
・お問い合わせにつきましては、ご案内可能な情報がないかできる限り確認させていただきますが、通常提供している調査解析等のサポートは対応しておりません。
・万が一不具合があっても、正式リリース時まで修正時期が約束できない可能性があります。
・プレリリース機能なので、正式リリース時には仕様が異なる可能性があります。
・免責事項についてはオンラインヘルプをご参照願います: プレリリースに関する免責事項
Trend Micro Business Success Portal、サポート窓口にてご意見、ご要望、フィードバックは随時承っております。
フィードバックの内容によっては、調査などのご協力をお願いする場合がございます。
なお、Trend Vision Oneにおいては、プレリリース機能においても障害が発生していることを弊社にて確認した場合は、
こちらのページの「SaaS製品に関する障害のお客様への情報公開について」の内容に沿って対応を行う方針としております。
上記予めご承知おきいただけますようお願い申し上げます。
