はじめに
VBBSS Mac エージェントが HTTPS 対応のバージョンにアップデートされた後、Safari を起動すると、ポップアップならびにインストールガイドが表示されます。ポップアップやインストールガイドが表示された場合は、インストールガイドに従って拡張機能をインストールしてください。
なお、ポップアップは1度しか表示されません。ポップアップが表示されなかった場合や、誤ってポップアップを閉じてしまった場合には、後述する「手動インストール方法」の手順で拡張機能をインストールしてください。
拡張機能のインストール方法
ポップアップからインストールする方法
2.ポップアップの「拡張機能を有効にする」を選択するとガイドが表示されます。
※Safariのバージョンが17未満の場合は下記のとおり表示されます。
※Safariのバージョンが17以上の場合は下記のとおり表示されます。
3.ガイドに従いSafari＞環境設定＞機能拡張からSafari拡張機能を開きます。
4.「トレンドマイクロツールバー for Mac」にチェックを入れ有効にします。
5.「トレンドマイクロツールバー for Mac」にチェックが入り、有効になったことを確認します。
6.インストールが実施されるとブラウザのバーに下記のとおりアイコンが追加されます。
7.「トレンドマイクロツールバー for Mac」をインストール後、ブロックされると下記画面が表示されます。
※Mac OS Big sur, safari 15だとブロックした時にアイコンの色が青くなります。
15以前のバージョンの場合、色はグレーのままとなります。
手動インストール方法
拡張機能を手動でインストールする場合は下記の手順を実施ください。- Finderで「/Library/Application Support/TrendMicro/TmccMac/Extensions/safari 」を開きます。
- dlpmacをダブルクリックします。
- Safariを起動します。
- 上記、「ポップアップからインストールする方法」の「3.」以降の手順を実施します。
拡張機能のアンインストール方法
アンインストーラ（Mac）を使用し「トレンドマイクロツールバー for Mac」をアンインストールすることが可能です。なお、同時にVBBSSセキュリティエージェントもアンインストールされますのでお気をつけください。
拡張機能のログの採取方法
拡張機能においてログを採取する場合は下記の手順を実施ください。
(1). 他のブラウザでも問題が再現するかを確認します。
(2). デバッグマネージャでデバッグを有効にします。こちらの手順1～5を実施ください。
(3). [ アプリケーション ] 内の [ ユーティリティ ] フォルダー内にある[ コンソール ] をダブルクリックします。
(5). しばらくしコンソール画面上にログが記録され始めたことを確認します。
(6). 問題を再現してください。
(7). 問題の再現が終了しましたら、一時停止をクリックしてください。
(8). 編集＞すべてを選択＞コピーを実施します。
※すべてを選択がグレーアウトしている場合、記録されているログを一度クリックすると選択可能となります。
(9). テキストエディタ等を開き、貼り付けをしたファイルを保存します。
(10). デバッグマネージャでデバッグを無効にしてログを採取します。こちらの手順7～11を実施ください。
(11). 手順(9)、(10)で採取したファイルを弊社までご提供ください。