7300モデルの場合、Hotfix 1408以降のHotfixを未適用の状態では"ハードウェアモデル"が7100と誤って表示されます。
7300モデルをご購入のお客様は、運用開始前に最新のDDEI 5.1のHotfixの適用をお願いいたします。
最新のDDEI 5.1のHotfixの入手につきましては、弊社サポート窓口までお問合せください。
Hotfix適用手順
- 管理画面の[管理] > [製品のアップデート] > [HotFix/Patch]に移動します。
- "参照"を押下し、サポート窓口から入手した最新のHotfixパッケージを選択します。
- "インストール"を押下し、インストールを行います。インストール完了後、ログインページに戻ります。
※インストール中にDDEIサービスの再起動が発生します。業務影響の無い時間帯等でのインストールをご検討ください。 - 管理画面の[管理] > [製品のアップデート] > [HotFix/Patch]に移動します。"システムアップデート履歴"に適用したHotfixのビルド番号が表示されていれば適用完了となります。
適用後のハードウェアモデル情報の確認
管理画面の[ヘルプ] > [バージョン情報]の"ハードウェアモデル"を確認し、値が"Deep Discovery Email Inspector 7300 V1"となっていれば正しくハードウェアモデルが認識できております。