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Cloud One アカウントとユーザの関係性を教えてください。

Cloud One アカウントとは、「ひとつひとつの作成された環境(アカウント)のこと」を示します。

Cloud One ユーザとは、「Cloud One アカウントへサインインする一意なユーザ」を示します。

なお、1つのアカウントに複数のユーザを登録することも、1つのユーザが複数のアカウントにサインインすることも可能です。詳しくは、「ユーザとアカウントについて」をご確認ください。

 

各ログインユーザ毎に Cloud One アカウントは必要ですか?

いいえ、複数のユーザを1つの Cloud One アカウントに招待できます。

他のユーザをアカウントに参加させる手順は、「他のユーザをアカウントに参加させる」をご確認ください。

 

Cloud One アカウントは複数作成できますか?

各ユーザが作成できるCloud One アカウントの数は2つに制限されています。

制限の数を引き上げる必要がある場合は、次の情報を弊社サポート窓口へご提供ください。

  • ユーザのメールアドレス
  • ユーザに追加で必要なアカウント数
  • Cloud One アカウントの追加が必要なビジネス上の理由

 

Cloud One アカウントおよびユーザの削除方法を教えてください。

Cloud One アカウントの削除方法

Cloud One アカウントの削除方法は、「Trend Micro Cloud One アカウントを削除する」をご確認ください。

 

ユーザの削除方法

方法1:

  1. 画面左側のリストにて「アカウントの設定」をクリックします。

  2. 「アカウントから退出」にて現在ログインしているユーザを本アカウントから削除することが可能です。
     

方法2:

  1. 画面左側のリストにて「ユーザ」をクリックします。

  2. 対象ユーザを選択し「アカウントからユーザを削除」の実施にて対象ユーザを本アカウントから削除することが可能です。

 

Trend Micro Cloud Oneアカウントのリージョンとは何ですか?

Cloud Oneアカウントのリージョンについては、「Trend Micro Cloud Oneアカウントのリージョンとは何ですか?」をご確認ください。