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Apex One Patch 3 ビルド 8378 以降の環境では、セキュリティ強化の観点から、以下コマンドにてサーバ認証証明書のエクスポートをすることができなくなりました。

certificatemanager.exe -b [パスワード] [エクスポート先のパス]
 

参考:サーバ認証機能の概要および証明書の更新(変更)/バックアップ方法について

なお、Apex One Patch 3 ビルド 8378を適用前に上記コマンドにてサーバ認証証明書をエクスポートしており、エクスポートした証明書ファイルとエクスポート時に設定したパスワードを控えていただいている場合、新たにサーバ認証証明書のバックアップ作業を実施する必要はありません。
バックアップ済のサーバ認証証明書をサーバ移行やサーバの再インストール時にご利用いただけます。

サーバ認証証明書のバックアップがない場合は以下をご参照ください。  

 

Apex One サーバ(ウイルスバスター Corp サーバ) 新規インストール時に設定したサーバ認証証明書のパスワードがお分かりの場合

バックアップ方法

サーバのインストールフォルダ内に保存されている、以下のサーバ認証証明書のバックアップファイル(OfficeScanAuth.dat)をコピーして任意の場所に保存してください。

 <Apex One を新規インストールした場合>
 C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Apex One\AuthCertBackup\OfficeScanAuth.dat

 <ウイルスバスター Corp. 11 または XG からアップグレードした場合>
 C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan\AuthCertBackup\OfficeScanAuth.dat
 

復元方法

Apex One サーバの再インストールやサーバの移行時は以下の方法で利用ください。
 

Apex One サーバのインストール時にインポートする場合

(1) OfficeScanAuth.dat を OfficeScanAuth.pfx にリネームします。

(2) Apex One サーバのインストール時に表示される以下の画面で [既存の証明書をインポートする] を選択し、バックアップした OfficeScanAuth.pfx と設定済のパスワードを指定してインストールしてください。

サーバ認証証明書.png
 

Apex One サーバのインストール後にインポートする場合

(1)バックアップ済みのファイル(OfficeScanAuth.dat)を サーバの C:\ などにコピーします。

(2)OfficeScanAuth.dat のファイル名を OfficeScanAuth.pfx にリネームします。

(3)コマンドプロンプトを「管理者として実行」で起動し、CD コマンドで以下のファイルパスに移動します。
 
 <サーバのインストールフォルダ>\PCCSRV\Admin\Utility\CertificateManager

コマンド実行例

 cd "C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Apex One\PCCSRV\Admin\Utility\CertificateManager"
   
 ※ サーバのインストールフォルダの初期設定は以下のとおりです。

 <Apex One を新規インストールした場合>
 C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Apex One

 <ウイルスバスター Corp. 11 または XG からアップグレードした場合>
 C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan

(4)以下のコマンドを実行します。

 CertificateManager.exe▲-ine▲パスワード▲C:\OfficeScanAuth.pfx

 ※ ▲は半角スペースです。
 ※「C:\OfficeScanAuth.pfx」の部分は、 Cドライブ直下に OfficeScanAuth.pfx が配置されている場合の例です。
  OfficeScanAuth.pfx をフルパスで指定してください。

(5)「Certificate Authentication Manager has successfully ・・・・」と表示されたらインポート成功です。

 

Apex One サーバ(ウイルスバスター Corp サーバ) 新規インストール時に設定したサーバ認証証明書のパスワードが不明な場合

パスワードを失念されている場合、サーバの再インストールやサーバ移行時などに既存のサーバ認証証明書を利用することができません。

この状態に該当する場合、サポートセンターまでお問い合わせください。