はじめに
はじめに下記をご確認ください。| 対象のお客様 | 移行可能期間 |
|---|---|
| 既存の旧Androidエージェントがインストールされた Android端末をご利用中のお客様 | 開始：2023年8月28日 終了：2024年8月末 |
そのため、サポート終了後、新Androidエージェントを利用したい場合は再インストールが必要となります。
新Androidエージェントへの移行の流れ
新Androidエージェントへの移行の流れは以下イメージ図のとおりです。
新Androidエージェントへの移行手順
新Androidエージェントへの移行は、以下の手順で行ってください。
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はじめに下記製品Q＆Aに記載の手順に従い、新Androidエージェントのインストールを完了させてください。
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インストールが完了しましたら、「Mobile Security for Business」に右記画面のとおりメッセージが表示されますので「続行」をタップします。
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「このアプリをアンインストールしますか？」のメッセージが表示されますので「OK」をタップします。
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アンインストールが正常に完了した旨のポップアップが表示されましたら、移行が完了となります。
注意事項
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2024年8月をもって旧Androidエージェントはサポート対象外となります、パターンファイル等のアップデートや旧Androidエージェントの各機能についての動作保証はいたしかねます。
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移行完了後、ログ情報を含む旧エージェント情報は管理コンソール上から削除されます。
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以下設定を有効にしている場合、Android デバイスに保存されているローカル設定は新Androidエージェントに移行されませんのでご注意ください。
「ポリシーの設定」-「権限およびその他の設定」-「リアルタイム不正プログラム検索、Webセキュリティ設定」