本情報はトレンドマイクロ社が販売・サポートしている TXOne Edge 製品に適用される情報になります。
筐体に貼られたラベルから製品シリアル番号を確認する方法
EdgeFire
筐体底面に貼付されている以下の情報(赤枠部分)を確認し、お問い合わせ時に以下の情報をご提供願います。
Model:
Trend S/N:
EdgeIPS
筐体底面に貼付されている以下の情報(赤枠部分)を確認し、お問い合わせ時に以下の情報をご提供願います。
EdgeIPS 102
MN:
S/N:
EdgeIPS 103
Model:
Trend S/N:
EdgeIPS Pro 216
筐体底面に貼付されている以下の情報(赤枠部分)を確認し、お問い合わせ時に以下の情報をご提供願います。
Model:
Trend S/N:
EdgeIPS Pro 1048/2096
筐体底面、もしくは左側面に貼付されている以下の情報(赤枠部分)を確認し、お問い合わせ時に以下の情報をご提供願います。
Trend Model:
Trend S/N:
Web コンソールから製品シリアル番号を確認する方法
ODC/EdgeOne
1. Web コンソールにログインします
2. Node Management > ODC、もしくは EdgeOne で管理している Edge デバイスを選択します
3. 管理デバイスの所属グループ > Devices > 対象の管理デバイス を選択して"Detailed Information"ボタンを押します
4. Detailed Information に表示された以下の情報をご提供願います
Serial Number
Model
EdgeFire
※ファームウェアバージョンによりUIが異なる可能性があります
1. Web コンソールにログインします
2. "System"を選択し、Device Information に記載されている Model Name を確認します
3. "About"を選択し、Version と Product Serial Number を確認します
EdgeIPS
※ファームウェアバージョンによりUIが異なる可能性があります
1. Web コンソールにログインします
2. "System"を選択し、Device Information に記載されているモデル名を確認します
3. "About"を選択し、Version と Product Serial Number を確認します
EdgeIPS Pro
※ファームウェアバージョンによりUIが異なる可能性があります
1. Web コンソールにログインします
2. "System"を選択し、Device Information に記載されているモデル名を確認します
3. "About"を選択し、Version と Product Serial Number を確認します
CLI から確認する方法
EdgeFire / EdgeIPS / EdgeIPS Pro
1. SSH で管理ポートに Admin 権限でログインします
※事前に Administration > System Management の項目から SSH による接続を許可しておく必要があります
2. enable と入力してリターンキーを押します
3. show system と入力して"Model Name:"と"Firmware Version"、"Serial Number:"を確認します
4. 情報の確認後、exit と入力してリターンキーを押します
5. logout と入力してリターンキーを押してコンソールを閉じます