本記事では、Trend Micro Web Service Communicator サービスが一時的に停止している場合の XDR Endpoint Sensor 機能への影響について説明します。
XDR Endpoint Sensor への影響
当該サービスが一時的に停止していた場合でも、現在当該サービスが動作していれば、XDR Endpoint Sensor 機能への影響はございません。
なお、当該サービスが停止している場合、対象端末は TrendAI Vision One™ からの通知を受信することができません。
サービスの正常性確認方法
当該サービスの正常性を確認する場合、「サービスが実行中」であることをご確認ください。
また、当該サービスの正常性確認は以下の方法もあわせてご実施ください。
- Vision One コンソールにログイン
- Endpoint Inventory に移動
- 対象端末を選択し、XDR Endpoint Sensor の設定を変更
- Endpoint Inventory の画面で XDR Endpoint Sensor の設定が変更されたことを確認