Q1. ”セキュリティアップデート”にて対応した脆弱性の詳細について教えてほしい。
A1. 脆弱性に関わる詳細情報は攻撃手法などセキュリティへ影響を及ぼす可能性がある為、リリースノートへ記載した以上の情報は開示しておりません。
当社製品が抱える脆弱性の対しての修正プログラムはすべてのお客様が適用いただく必要がありますので、早めの適用を強く推奨いたします。
Q2. ”解決済みの問題”、または”修正された問題”の発生環境や発生条件を確認したい。
A2. リリースノートへ記載した以上の情報は開示しておりません。
修正した問題はどの環境でも発生しうる問題としてお考えください。
Q3. ”新機能”、または”機能強化”を含んだUpdateを適用した際に発生し得る影響を確認したい。
A3. リリースノートへ記載した内容から判断できない場合は、ビジネスサクセスポータルからお問合せください。
※”新機能”、または”機能強化”の内容によっては、利用機能、設定、またはお客様環境にも依存する場合もある為、一概にご案内できない場合もあります。予めご了承ください。
Q4. ”解決済みの問題”、または”修正された問題”にて、具体的な修正内容、修正方法を確認したい。
A4. 製品の管理コンソール上など、お客様が目に出来る情報の範囲内であれば、開示できる場合もございます。 リリースノートへ記載した内容から判断できない場合は、ビジネスサクセスポータルからお問合せください。
※修正内容においては、製品の内部情報やセキュリティにも関わる内容が含まれる場合もあるため、基本的にリリースノートへ記載した以上の情報を開示できない場合もあります。予めご了承ください。
Q5. 記載されているURLやリンク先が間違っている。正しい情報を確認したい。
A5. 申し訳ございませんが、ビジネスサクセスポータルからお問合せください。
記載に不備が見受けられた場合は適切に修正いたします。
関連ページ:
・Deep Security ヘルプセンター 新機能
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