目次
1.Apex One As a Service
ご利用の地域の確認方法
ご利用のApex One as a Service (Apex Central)管理コンソールのホスト名のCNAMEレコード(※)の第3ドメインラベル(右から左に向かって数えて3番目となるドメインラベル)から確認可能です。
例えば、当該管理コンソールのホスト名が「abcdefcg.manage.trendmicro.com」であり、そのCNAMEレコードが「abcdefcg.centralus.cloudapp.azure.com」である場合、 ご利用の地域は"centralus"になります。
※Windows環境の場合、コマンドプロンプトにて「nslookup -type=cname <管理コンソールのホスト名>」を実行いただく等で確認可能です。
詳細は、以下の製品Q&Aもご参照ください。
Determining your Apex One as a Service datacenter region
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用の製品の地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| 製品の地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| southeastasia, australiaeast, centralindia | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| centralus, canadacentral | アメリカ (南および北) |
| japaneast | 日本 |
| westeurope | ヨーロッパ |
2.Cloud Edge
ご利用の地域の確認方法
Cloud Edgeをご購入いただいた弊社パートナー様がLicense Management Portalにて設定した地域に従います。日本のお客様の場合は、JPになります。
Cloud Edgeの地域としては、APAC、NABU、JP、EUの4種類があります。
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用の製品の地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| 製品の地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| APAC | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| NABU | アメリカ (南および北) |
| JP | 日本 |
| EU | ヨーロッパ |
3.Trend Cloud One
ご利用の地域の確認方法
Cloud One管理コンソールの[管理] > [アカウントの設定]の項目”リージョン”から確認可能です。
地域名の一覧につきましては、オンラインヘルプをご参照ください。
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用の製品の地域名(リージョンID)と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| 製品の地域名(リージョンID) | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| in-1, sg-1, au-1 | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| us-1, ca-1 | アメリカ (南および北) |
| jp-1 | 日本 |
| GB-1, de-1 | ヨーロッパ |
4.Trend Micro Cloud App Security
ご利用の地域の確認方法
ご利用のCloud App Security管理コンソールのホスト名から確認可能です。
| ホスト名 | 製品の地域名 |
|---|
| admin-eu.tmcas.trendmicro.com | EU |
| admin.tmcas.trendmicro.co.jp | 日本 |
| admin.tmcas.trendmicro.com | US |
| admin-ca.tmcas.trendmicro.com | カナダ |
| admin-in.tmcas.trendmicro.com | インド |
| admin-au.tmcas.trendmicro.com | オーストラリア |
| admin.tmcas.trendmicro.co.uk | UK |
| admin.tmcas.trendmicro.com.sg | シンガポール |
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用の製品の地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| 製品の地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| インド, オーストラリア, シンガポール | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| US, カナダ | アメリカ (南および北) |
| 日本 | 日本 |
| EU, UK | ヨーロッパ |
5.Trend Micro Email Security
ご利用の地域の確認方法
ご利用のTrend Micro Email Security管理コンソールのホスト名から確認可能です。
| ホスト名 | 製品の地域名 |
|---|
| tm.tmes.trendmicro.com | 「北米、中南米、アジア太平洋」 |
| tm.tmes.trendmicro.eu | 「ヨーロッパ、アフリカ」 |
| tm.tmes-anz.trendmicro.com | 「オーストラリア、ニュージーランド」 |
| tm.tmems-jp.trendmicro.com | 「日本」 |
| tm.tmes-sg.trendmicro.com | 「シンガポール」 |
| tm.tmes-in.trendmicro.com | 「インド」 |
| tm.tmes-uae.trendmicro.com | 「中東 (アラブ首長国連邦)」 |
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用の製品の地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| 製品の地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| 「北米、中南米、アジア太平洋」 | アメリカ (南および北), アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| 「ヨーロッパ、アフリカ」 | ヨーロッパ, アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| 「オーストラリア、ニュージーランド」 | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| 「日本」 | 日本 |
| 「シンガポール」 | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| 「インド」 | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| 「中東 (アラブ首長国連邦)」 | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
6.Trend Micro Remote Manager
ご利用の地域の確認方法
ご利用のTrend Micro Remote Manager管理コンソールのホスト名から確認可能です。
| ホスト名 | 製品の地域名 |
|---|
| rm-nabu.trendmicro.com | NABU |
| rm-emea.trendmicro.com | EMEA |
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用の製品の地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| 製品の地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| NABU | アメリカ (南および北), アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む), 日本 |
| EMEA | ヨーロッパ, アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
7.Trend Micro Web Security
ご利用の地域の確認方法
ご利用のTrend Micro Web Security管理コンソールのホスト名から確認可能です。
ホスト名は「adminportal-<region>.iws-hybrid.trendmicro.com」となっており、こちらの<region>の値から確認できます。
また、地域毎のクラウドプロキシサーバを直接ご利用の場合、当該サーバのホスト名「proxyst-<region>.iws-hybrid.trendmicro.com」の<region>の値から確認できます。詳細はオンラインヘルプをご参照ください。
| <region>の値 | 製品の地域名 |
|---|
| uw2 | 米国-西部 |
| ue (クラウドプロキシのみ) | 米国-東部 |
| se | ブラジル |
| ew2 | 英国 |
| ew (クラウドプロキシのみ) | アイルランド |
| ec | ドイツ |
| as2 | オーストラリア |
| as1 | インド |
| as | シンガポール |
| an | 日本 |
| af (クラウドプロキシのみ) | アフリカ |
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用の製品の地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| 製品の地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| as(シンガポール),as1(インド),as2(オーストラリア), af(アフリカ) | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| ue(米国-東部), uw2(米国-西部), se(ブラジル) | アメリカ (南および北) |
| an(日本) | 日本 |
| ec(ドイツ), ew(アイルランド), ew2(英国) | ヨーロッパ |
8.Trend Vision One
ご利用の地域の確認方法
ご利用のTrend Vision One管理コンソールのホスト名から確認可能です。
| ホスト名 | 製品の地域名 |
|---|
| portal.xdr.trendmicro.com | US |
| portal.jp.xdr.trendmicro.com | JP |
| portal.au.xdr.trendmicro.com | AU |
| portal.sg.xdr.trendmicro.com | SG |
| portal.eu.xdr.trendmicro.com | EU |
| portal.in.xdr.trendmicro.com | IN |
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用の製品の地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| 製品の地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| AU, IN, SG | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| US | アメリカ (南および北) |
| JP | 日本 |
| EU | ヨーロッパ |
Trend Vision Oneの各Product Instanceの情報については以下の通りです。
8.1. Trend Vision One - Server & Workload Protection
ご利用の地域の確認方法
Trend Vision One管理コンソールの[Service Management] > [Product Instance]にて、項目「Instance Type」が"Server & Workload Protection"となっているInstanceの項目「Region」の値から確認可能です。
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用のInstanceの地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| Instanceの地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| United States | アメリカ (南および北) |
| Canada | アメリカ (南および北) |
| India | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Singapore | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Australia | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Germany | ヨーロッパ |
| United Kingdom | ヨーロッパ |
| Japan | 日本 |
8.2. Trend Vision One - Cloud Email and Collaboration Protection
ご利用の地域の確認方法
Trend Vision One管理コンソールの[Service Management] > [Product Instance]にて、項目「Instance Type」が"Cloud Email and Collaboration Protection"となっているInstanceの項目「Region」の値から確認可能です。
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用のInstanceの地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| Instanceの地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| United States | アメリカ (南および北) |
| Canada | アメリカ (南および北) |
| India | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Singapore | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Australia | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Germany | ヨーロッパ |
| Netherlands | ヨーロッパ |
| United Kingdom | ヨーロッパ |
| Japan | 日本 |
8.3. Trend Vision One - Cloud Email Gateway Protection
ご利用の地域の確認方法
Trend Vision One管理コンソールの[Service Management] > [Product Instance]にて、項目「Instance Type」が"Cloud Email Gateway Protection"となっているInstanceの項目「Region」の値から確認可能です。
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用のInstanceの地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| Instanceの地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| United States | アメリカ (南および北) |
| India | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Singapore | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Australia | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Germany | ヨーロッパ |
| Japan | 日本 |
8.4. Trend Vision One - Standard Endpoint Protection
ご利用の地域の確認方法
Trend Vision One管理コンソールの[Service Management] > [Product Instance]にて、項目「Instance Type」が"Standard Endpoint Protection"となっているInstanceの項目「Region」の値から確認可能です。
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用のInstanceの地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| Instanceの地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| United States | アメリカ (南および北) |
| Canada | アメリカ (南および北) |
| India | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Singapore | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Australia | アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
| Germany | ヨーロッパ |
| Japan | 日本 |
9.ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス
ご利用の地域の確認方法
ご利用のウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスの管理コンソールのホスト名から確認可能です。
| ホスト名 | 製品の地域名 |
|---|
| wfbs-svc-nabu.trendmicro.com | NABU |
| wfbs-svc-emea.trendmicro.com | EMEA |
サービスステータスポータルの「影響を受ける地域」とのマッピング
ご利用の製品の地域名と、SSPの「影響を受ける地域」とのマッピングは以下の通りです。
| 製品の地域名 | SSPの「影響を受ける地域」 |
|---|
| NABU | アメリカ (南および北), アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む), 日本 |
| EMEA | ヨーロッパ, アジア太平洋 (中東およびアフリカを含む) |
