到達不能ネットワークのポーリングは、Apex One サーバからの通知がエージェントに到達しない場合の代替手段として用意されており、該当のポーリングとコンポーネントアップデートの通信は同一ではございません。
Apex One サーバ側に対象エージェントへのアップデート通知が待機している状態で、エージェントからのポーリングが実行された場合に、パターンファイルのアップデートが動作いたします。
しかしながら、サーバ間の移動直後のエージェントにおきましては、移動先のサーバ側でアップデート通知が発行されておらず、ポーリングをトリガとしたアップデートが実行されません。
製品動作を鑑みましても、手動アップデートを行った場合や、次回の自動でのアップデートタイミングで正常にパターンファイルの更新が見込まれます。
上述の状況は製品は正常動作の範囲ですので、サーバ間の移動を行ったエージェントにおきましても手動アップデートか自動アップデートでパターンを更新いただくことをご検討ください。
Apex One サーバ側に対象エージェントへのアップデート通知が待機している状態で、エージェントからのポーリングが実行された場合に、パターンファイルのアップデートが動作いたします。
しかしながら、サーバ間の移動直後のエージェントにおきましては、移動先のサーバ側でアップデート通知が発行されておらず、ポーリングをトリガとしたアップデートが実行されません。
製品動作を鑑みましても、手動アップデートを行った場合や、次回の自動でのアップデートタイミングで正常にパターンファイルの更新が見込まれます。
上述の状況は製品は正常動作の範囲ですので、サーバ間の移動を行ったエージェントにおきましても手動アップデートか自動アップデートでパターンを更新いただくことをご検討ください。