Retro Scan は Trend Micro Retro Scan Server で作成されます。
ネットワークに接続している Deep Discovery Inspector は 2:00 AM JST 頃にTrend Micro Retro Scan Server にアクセスして、新しいレポートをダウンロードします。
ネットワークに接続している Deep Discovery Inspector は 2:00 AM JST 頃にTrend Micro Retro Scan Server にアクセスして、新しいレポートをダウンロードします。
注1 Deep Discovery Inspector に表示されるレポート作成日時は、ダウンロードが完了した時間帯になります。
注2 環境によってはネットワークのトラフィックや、レポートのサイズに左右されるため、レポート作成日時は同じになると限りません。
ネットワークの障害などでRetro Scan サーバとの通信に失敗すると、システムログに「Retro Scan report request was unsuccessful.」など失敗のログが記録されます。
Retro Scanレポートリクエストに失敗した場合、DDIは翌日に前日の分を含めたレポートの取得を試みます。
連日失敗のログが記録される場合は障害が発生している可能性がございますのでサポートセンターまでお問合せ下さい。
連日失敗のログが記録される場合は障害が発生している可能性がございますのでサポートセンターまでお問合せ下さい。