■概要

下記のとおり、削除ボタンがグレーアウトしており、Endpoint InventoryからSWPエージェントを削除することができません。

■対処方法

SWPエージェントについては、Endpoint Inventory画面からではなく、以下の手順でServer & Workload Protection管理ページから削除する必要があります。

① Vision One管理コンソール左側ナビゲーション＞[ENDPOINT SECURITY]＞[Server & Workload Protection]＞[コンピュータ]に移動します。

② 削除対象のエンドポイントを選択し、[削除]をクリックします。

③ 数分経過後、Vision One管理コンソール左側ナビゲーション＞[ENDPOINT SECURITY]＞[Endpoint Inventory]画面右上「更新(リフレッシュボタン)」をクリックします。

④ Endpoint Inventory画面から削除されていることを確認します。

※自動で削除されない場合は、削除対象のエンドポイントを選択し、「エンドポイントの削除」より、手動で削除してください。