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従量課金に関するよくある質問

 
 
Vision Oneで従量課金をはじめる方法を教えて下さい。
従量課金の開始方法についてはこちらのページをご参照下さい。
 
従量課金をはじめるにあたって、最低1 Creditsの購入は必要ですか？
2026年1月より、Creditsを購入せずに従量課金を利用可能な 「TrendAI Vision One™ (PAYG)」がリリースされました。
Credits を購入せずに従量課金を利用する場合は以下をご利用下さい。
Marketplace に"TrendAI Vision One™ " と "TrendAI Vision One™ (PAYG)" の2つがありますが、違いを教えてください。
"TrendAI Vision One™ " と "TrendAI Vision One™ (PAYG)"のいずれも従量課金を利用可能ですが、下記の通り違いがございます。
TrendAI Vision One™: 最低 1 Creditsの購入が必要、サブスクリプションの更新が必要
TrendAI Vision One™ (PAYG): Credits 購入不要、キャンセルするまで永続
 
1つのAWSアカウントで"TrendAI Vision One™ " と "TrendAI Vision One™ (PAYG)"の両方をサブスクライブし、同じVision Oneアカウントに対してリンクさせる事は可能ですか？
可能です。
 
サブスクライブ後、Vision oneコンソール側の課金モデルは自動的に従量課金に切り替えられますか？
切り替えられない場合、Vision Oneで利用中のAppを、Creditsベースから従量課金ベースに切り替える方法を教えて下さい。
また、従量課金の料金が請求されるAWSアカウントを確認する方法を教えて下さい。
サブスクライブしても、自動的にVision Oneコンソール側の課金モデルが従量課金に切り替わる事はありません。
Vision Oneコンソール [Administration] > [Platform Usage and Credits] > [使用管理] > [請求モデルを管理]をクリックして表示された下記画面で、各AppをCreditsベース/従量課金に切り替えて頂きますようお願いいたします。
また以下画面に記載の通り、一度請求モデルを切り替えた場合は再度切り替えを行うまでに30日間お待ちいただく必要がございます。
また従量課金の料金が請求されるAWSアカウントIDも以下画面にて確認可能となります。
 
従量課金でどのくらいの利用料が発生しているか確認する方法を教えて下さい。また、利用量の内訳を確認する方法を教えて下さい。
AWSのCost Explorerで確認する事が可能です。Cost ExplorerはAWSのサービスとなりますため、詳細な利用方法はAWSまたはパートナー会社にご連絡下さい。
 
複数のAWSアカウントから1つのVision Oneアカウントに対してサブスクリプションをリンクさせる事は可能ですか？また逆に、1つのAWSアカウントで複数のVision Oneアカウントに対してサブスクリプションをリンクさせる事は可能でしょうか。
2026年1月以降、こちらはリンクさせることが可能になりました。
ただし、1つのサブスクリプションを複数のVision One環境に分散させてリンクさせる事はできかねます。
例としては以下のような形となります。
リンク可能ケース：
AWSアカウントAで
　ー"TrendAI Vision One™ "をサブスクライブして、V1コンソール"A"にリンク
　ー"TrendAI Vision One™ (PAYG)"をサブスクライブして、V1コンソール"B"にリンク
AWSアカウントAで"TrendAI Vision One™ "をサブスクライブして、V1コンソール"A"にリンク
AWSアカウントBで"TrendAI Vision One™ "をサブスクライブして、V1コンソール"A"にリンク

リンク不可能ケース：

AWSアカウントAで

　ー"TrendAI Vision One™ "をサブスクライブして、V1コンソール"A"と"B"にリンク

 AWSアカウントAで
　ー"TrendAI Vision One™ (PAYG)"をサブスクライブして、V1コンソール"A"と"B"にリンク

 
1つのVision Oneアカウントに対して、複数のAWS環境のサブスクリプションをリンクさせた場合、どちらのAWSアカウントに対して請求が行われますか？
最後にサブスクリプションをリンクさせたAWSアカウント側に請求が行われます。
 
従量課金モデルへの切り替え、または切り戻し時にVision Oneの保護機能の停止（ダウンタイム）や保護機能の設定変更などは発生しますか？
いいえ、いずれも発生致しません。
 
従量課金モデルにおいて、それぞれの製品利用時の課金が発生する条件およびその金額を教えて下さい。
詳細はこちらのページをご参照下さい。
 
Creditsベースから従量課金に切り替えた場合、割り当て済みだったCreditsは自動解放されますか？それとも手動で解放が必要でしょうか？
自動解放されCredits残高に戻ります。
 
TSSLのCredits、Marketplace経由で購入したCredits、従量課金、等複数のライセンスがあると思いますが、これらのライセンスを1つのVision Oneアカウントに付与して利用することは可能でしょうか？
はい、複数のライセンスを1つのVision Oneアカウントに付与すること自体は可能です。ただし、下記画面の通り各AppにおいてCreditsを割り当てて使用するか、従量課金を使用するかはApp毎で排他的にお客様側で選択頂くものとなります。
 
File Security Storageでバケット単位の従量課金を利用するにはどうすればよいですか？
下記画面にございます通り、File Security Storageは従量課金制に変更した際、デフォルト設定ではスキャンしたファイル数に応じた料金が発生致します。
こちらをバケット単位の従量課金に変更されたい場合には、Vision Oneコンソール [ Cloud Security ] > [ File Security ]をクリックし、画面右上の[使用状況を管理する] をクリック時に表示された以下画面にて「per bucket 」に変更後、[送信]を選択して頂く事で変更可能です。
 
Cloud Oneの従量課金から Vision Oneの従量課金への移行方法を教えてください。
こちらのOLHをご参照下さい。
Cloud One - Endpoint and Workload Security の移行を検討しているお客様はこちらのFAQをご参照下さい。
 
従来までの 1 Credits が必要な従量課金から、Credits 購入の不要な従量課金"TrendAI Vision One™ (PAYG)"に切り替えたいです。切り替え手順を教えてください。
「Vision Oneで従量課金をはじめる方法を教えて下さい。」に記載の手順より、"TrendAI Vision One™ (PAYG)"をサブスクライブし、任意のアカウントにリンクしてください。
これまで契約していた Credits の解約は必須ではありませんが、解約が必要な場合には「従量課金の解約方法を教えて下さい。」の「TrendAI Vision One™の場合」の手順をご参照下さい。
 
"TrendAI Vision One™ (PAYG)"をサブスクライブ/Vision Oneにリンク後、他のVision Oneアカウントへリンクを切り替えることはできますか。
可能です。後述の「従量課金の解約方法を教えて下さい。（TrendAI Vision One™ (PAYG)の場合：）」の手順にて解約後、再度サブスクライブ頂ければ、任意のVision Oneアカウントへリンク可能です。
 
従量課金の解約方法を教えて下さい。
TrendAI Vision One™ (PAYG)の場合：
Marketplaceコンソール上の契約の詳細画面から[アクション] > [サブスクリプションをキャンセル]を選択頂く事で解約が可能です。

TrendAI Vision One™の場合：
基本的に弊社側で解約処理を行う必要がございますため、以下情報を記載頂いた上で弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
・AWSアカウントID
・サブスクリプションをリンクさせているTrend Vision OneのビジネスID
※AWS Marketplaceのチャネルパートナーから弊社サービスをCPPO（Channel Partner Private Offer）で購入された場合には、返金および解約はチャネルパートナーさまにご依頼いただく必要があります。お手数をおかけしますが、チャネルパートナーさまにお問い合わせください。
 
キーワード: Vision One,従量課金,Marketplace