Step 1：サポートアカウントの作成
ビジネスサクセスポータル（BSP）は、オンラインヘルプセンターや製品Q&Aで情報が見つからなかった場合に、技術的なお問い合わせをするためのポータルサイトです。サポートアカウントをお持ちの場合は、上記リンクよりログインを確認ください。
また、サポートアカウントをお持ちでない場合は、お問い合わせフォームよりBSPアカウントを作成したい旨をお問い合わせ内容の欄に記載してください。
なお、作成に際し以下の点にご注意ください：
- 「会社名」はライセンスを購入した会社名を記載してください。
- アカウント作成には1～5日間かかりますのでご了承ください。
BSPでは以下のことができます：
- サポートリクエストの登録と管理
- 脅威に対応するための情報へのアクセス
- 教育機関での製品トレーニングビデオや資料の確認
有償サポートサービスをご契約されている場合は、サポートアカウントの作成について別途ご案内をお送りしておりますので、そちらをご確認ください。
作業完了後に、次のStep2へ進んでください。
Step 2：アクティベーション
パターン①：Trend Micro Apex One SaaS版からの移行の場合
Trend Micro Apex One SaaS版のライセンスをご利用中のお客様は、本Stepからお願いします。
Trend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection アップデートガイドの資料に従いアップデートを行い、ライセンスのアクティベーション完了まで行ってください。
また、下記にTrend Vision Oneインスタンスの作成についての動画もございますので、ご参考にしてください。
【デモ動画1】Trend Vision One™ 環境の構築
※Trend Micro Apex One SaaS with XDRのライセンスをお持ちのお客様は、既にTrend Vision Oneを利用しているため、本動画はスキップしてください。
【デモ動画2】Trend Micro Apex One™ as a Service を Trend Vision One™ に登録
このデモでは、Trend Vision One環境にTrend Micro Apex One as a Service インスタンスを登録する方法を説明します。
※Trend Micro Apex One SaaS with XDRのライセンスをお持ちのお客様は、すでに登録が完了している可能性がありますので、その場合は本動画をスキップしてください。
【デモ動画3】Trend Apex One™ as a Service のインスタンスを Trend Vision One™ Standard Endpoint Protectionへアップデート
このデモでは、Trend Apex One as a Service インスタンスを Trend Vision One Standard Endpoint Protection にアップデートする方法を説明します。
アクティベーション完了後は、次のStep3へ進んでください。
パターン②：Trend Micro Apex One オンプレミス版からの移行の場合
Trend Micro Apex One オンプレミス版のライセンスをご利用中のお客様は、本Stepからお願いします。
オンプレミス版Apex OneからTrend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection への簡易移行ガイドの資料に従い、移行を実施してください。
移行完了後は、次のStep3へ進んでください。
パターン③：新規導入の場合
Trend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection を新規でご購入されたお客様は、本Stepからお願いします。
Trend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection 新規導入簡易ガイドの資料に従い、導入を実施してください。
導入完了後は、次のStep3へ進んでください。
Step 3：推奨機能の設定
Trend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection 簡易スタートアップガイドに従い、必要に応じて設定を行ってください。
完了後は、次のStep4へ進んでください。
Step 4：運用開始
Step3までの設定やTrend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection 運用ガイドを参考に日々の運用や月次の運用を検討し、運用を開始してください。
また、XDR運用における補助機能としてご利用いただける生成AI「Trend Companion」の活用方法や、IoC(ファイル名、ハッシュ値、IPアドレスなど)をもとに、他端末での影響や詳細な挙動の調査ができる「XDR Data Explorer」の活用方法に関するデモ動画を以下に公開していますので、併せてこちらもご確認ください。
生成AI「Trend Companion」活用デモ
「XDR Data Explorer」活用デモ
XDR Data Explorer_調査デモ
本デモでは、検出の影響範囲に関する調査の例として、「他の端末でも不審な検出がないか」をXDR Data Explorerの機能を使って調査する方法をご紹介します。
※本シナリオの調査における前段として、アラート発報直後の調査デモ「Companionを活用したアラート調査デモ」もご用意しておりますので、ぜひそちらも併せてご確認ください。
XDR Data Explorer_調査デモXDR Data Explorer_活用デモ 特定の端末における検出状況
本デモでは、アラートの対象となっている端末内で他に不審な検出がないかを確認する際に、XDR Data Explorerの機能を使って調査する方法をご紹介します。
